الأسئلة الشائعة
معلومات الفعالية
متى تاريخ فعالية إكس بي لمستقبل الموسيقى؟
إكس بي راح يفتح أبوابه لك بتاريخ 4، 5 و 6 ديسمبر 2025
وين بيكون موقع فعالية إكس بي لمستقبل الموسيقى؟
تقدر تلاقي متعة إكس بي هنا 📍 في منطقة جاكس، الدرعية
وش أوقات فعالية إكس بي لمستقبل الموسيقى؟
تذاكر إكس بي النهارية ☀️:
*الخميس: راح نفتح الأبواب الساعة 2:00 ظهراً
*الجمعة والسبت: راح نفتح الأبواب الساعة 12:00 ظهراً
*آخر وقت دخول للأطفال تحت 16 سنة هو 4:30 مساءً
*آخر وقت دخول لحاملي تذاكر النهار هو 6:45 مساءً
تذاكر إكس بي الليلية 💫:
*وقت الدخول لحاملي تذاكر الليل هو 7:00 مساءً كل يوم
*آخر وقت دخول لحاملي تذاكر الليل هو 1:30 صباحاً
تذاكر إكس بي التجربة الكاملة 🎊:
*الخميس: الدخول مسموح في أي وقت من 2:00 ظهراً - 1:30 صباحاً
*الجمعة والسبت: الدخول مسموح في أي وقت من 12:00 ظهراً - 1:30 صباحاً
كم العمر المسموح لحضور فعالية إكس بي لمستقبل الموسيقى؟
الأطفال من أي عمر يقدرون يدخلون مع والديهم خلال النهار، لحد الساعة 4:30 مساءً.
العمر الأدنى لحضور فعاليات إكس بي الليلية هو 16+ وينطبق بعد الساعة 7 مساءً في كل الليالي.
هل أحتاج هويّتي لدخول الفعالية؟
لازم تكون هويتك متوفرة سواء رقمية أو أصلية لدخول الفعالية وقد يتم طلب إظهارها أثناء الدخول
هل أقدر أجيب أطفالي؟
العائلة كلها تقدر تشارك في متعة إكس بي النهارية! مع دخول مفتوح لكل شخص فوق 3 سنوات، عندنا ورش عمل وأنشطة وأكثر مصممة خصيصاً لنجوم المستقبل الصغار.
أي شخص تحت 12 سنة مرحب فيه مجاناً خلال النهار لحد الساعة 4:30 مساءً طالما إنك جيت مع ولي الأمر.
إذا عمرك من 12-16 سنة، إنت كمان مرحب فيك مجاناً بتذكرة النهار، لحد الساعة 4:30 مساءً بس.
العمر الأدنى لحضور فعاليات إكس بي الليلية هو 16+ وينطبق بعد الساعة 7:00 مساءً في كل الليالي.
مين راح يأدّي في إكس بي لمستقبل الموسيقى؟
نتعاون مع منظمين محليين وإقليميين عشان نعرض تجاربهم الموسيقية من خلال تصميم اللاين أب والتصميم البصري لفعاليات إكس بي الليلية.
بمناسبة الذكرى الخامسة لإكس بي راح نقدم مجموعة متنوعة من الأصوات والمشاهد الموسيقية عشان تكتشفوها! 🕺
متى راح تعلنون عن اللاين أب؟
إعلانات اللاين أب ما زالت مستمرة. خلك متابع للإعلانات الكبيرة واستعد تنبهر، عندنا مفاجآت كثيرة جاية لك! 🎊🎊
إيش الملابس المناسبة لفعالية إكس بي لمستقبل الموسيقى؟
ورينا كشختك، اهم شي نحترم الذوق العام - يحتفظ فريقنا بالحق في رفض دخول أي شخص يرتدي ملابس غير ملائمه.
هل الفعالية مناسبة لذوي الإحتياجات الخاصة؟
أكيد! فعالية إكس بي مجهزة بالكامل لخدمة ذوي الهمم، لكن ما فيه خصم على أسعار التذاكر.
هل أقدر اشتري بضائع مثل الملابس وغيرها في الفعالية؟
صحيح، راح يكون فيه محل للهدايا التذكارية تقدر تشتري منه أي شي تحتاجه!
إيش أنواع الأكل الموجودة في الفعالية؟
عندنا خيارات مأكولات ومشروبات كثيرة ومتنوعة تناسب أي رغبات وقيود غذائية. علشان كذا، ياليت تخلي وجباتك الخفيفة في البيت!
هل يوجد شيشة ومعسلات في الفعالية؟
لا، الشيشة ما راح تكون متوفرة في إكس بي.
هل توجد إسعافات أولية في الفعالية؟
أكيد، راح يكون فيه خدمة إسعافات أولية في إكس بي.
هل توجد مراكز إستعلامات في الفعالية؟
أيوة، راح يكون فيه كشك معلومات في إكس بي.
هل توجد أماكن تخزين في الفعالية؟
للأسف، ما راح يكون عندنا خدمة حفظ الأمانات في إكس بي.
هل يوجد صراف آلي في الفعالية؟
للأسف، ما راح يكون فيه أجهزة صراف آلي متوفرة في موقع الفعالية.
هل توجد أماكن لشحن الأجهزة الإلكترونية
📲 اي نعم, راح تكون محطات شحن الهواتف متوفرة في الموقع
إيش طرق الدفع المقبولة في الفعالية؟
غير متوفر الكاش في الفعالية، لكن نقبل طرق الدفع الأخرى مثل الڤيزا، مدى، وأبل باي
هل توجد دورات مياه في الفعالية؟
أكيد! دورات المياة راح تكون متوفرة بالفعالية
هل فيه مركز مفقودات في إكس بي؟
نعم متوفرة، تواصل معنا إذا ضيّعت أي شي على:
contact@nofomo.com
Phone: +966 92 000 0208
WhatsApp: +966 55 911 4473
سياسات الفعالية
ما الممنوع إدخاله معي في اكس بي🚫؟
يمنع إدخال الأشياء التالية: الولاعات، الأطعمة والمشروبات الخارجية، والأسلحة، والممنوعات، وأقلام الليزر، والأدوية بدون وصفة طبية، والأبواق، ومكبرات الصوت، وأقنعة وأغطية الوجه فيما عدا الكمامات الطبية والأغطية الدينية (النقاب). والصفارات، والألعاب النارية، والأكواب الزجاجية، والزجاج، والعطور، وبخاخات الأيروسول، ورذاذ الطلاء، وأقلام الكتابة على الجدران، والأمتعة، والحقائب الكبيرة، والمظلات الكبيرة، سواري الأعلام، وعصي السيلفي، وسترات التحذير، وسترات السلامة، والشموع، والفوانيس، والكراسي، والطاولات القابلة للطي، والكاميرات الاحترافية، ومعدات التسجيل، والطائرات بدون طيار (الدرونز).
إيش بيصير لو معي شي محظور في المهرجان؟
أي مواد محظورة يتم العثور عليها معك ستُسلم إلى السلطات المحلية. نحن نلتزم بقوانين المملكة العربية السعودية ونتبع سياسة عدم التسامح مطلقًا تجاه أي شكل من أشكال المخدرات أو الكحول في فعالياتنا.
هل بيتم تفتيش الشنط قبل دخول المهرجان؟
نعم، راح يتم تفتيش جميع الشنط قبل دخول المهرجان لسلامة الجميع وأيضًا بيتم طلب إفراغ جيوبك قبل دخول المهرجان
تعرضت لموقف غير مريح في اكس بي وحاس بعدم الأمان!
جميع فعاليات مدل بيست مساحة مفتوحة وآمنة للجميع، أمان وسلامة ضيوفنا هي أهم شي عندنا. في حال تعرضت لمضايقة أو شعورك بعدم الأمان، لاتتردد إنك تتواصل مع أقرب منظم من فريقنا وبيساعدونك جريمة التحرش يعاقب عليها القانون وما راح نتساهل في مدل بيست مع أي نوع من أنواع التحرش عندنا أيضاً فريق RESPECT في المهرجان لابسين جاكيتات حمراء، بيساعدوك في حال تعرضت لأي نوع من أنواع المضايقات أو التحرّش
هل فيه سياسات خاصة لالتقاط الصور وتسجيل الفيديوهات الفعالية؟
تقدر تأخذ صور لك ولأصحابك بس تأكد أنك تتعامل بلطافة مع الزوار الآخرين وتحترم خصوصياتهم. وللتذكير، ممنوع إحضار أجهزة التصوير وكاميرات الفيديو الاحترافية للفعالية.
هل التدخين مسموح في إكس بي؟
تقدر تدخن في المكان المخصص خارج المبنى.
المواصلات ومعلومات المواقف
تقدر تدخن في المكان المخصص خارج المبنى.
كضيف، لازم توقف سيارتك في جاكس. بعد ما توقف، راح يكون فيه خدمة باص مجانية توصلك لموقع الفعالية. خدمة الباص بتكون متوفرة بشكل مستمر وراح تبدأ من الساعة 10:00 صباحاً.
هل أقدر أمشي من المواقف للفعالية؟
نعم تقدر تمشي من المواقف للفعالية
فين أقدر أنزل للفعالية؟
تقدر توصل الضيوف في منطقة الإنزال المخصصة، واللي موقعها هنا.
معلومات عن التذاكر
إيش فئات التذاكر المتوفرة للفعالية؟
عندنا ٣ أنواع تذاكر
تذكرة تجربة إكس بي النهارية تسمحلك بحضور البرنامج النهاري بشكل كامل، من ورش عمل، جلسات فيش بول، وغيرها الكثير.
تذكرة تجربة إكس بي نايت: تسمحلك بحضور تجربة إكس بي نايت بالكامل وحضور عروض وحفلات من أنواع الموسيقى المختلفة.
تذكرة إكسبيرينس تسمحلك بالاستمتاع بالتجربة كاملة، النهارية وإكس بي نايت سواء ليوم واحد، أو ليومين، أو حتى جميع أيام الفعالية!
كيف أقدر أشتري تذاكر لفعالية إكس بي لمستقبل الموسيقى؟
تقدر تشتري تذاكرك لإكس بي من هنا.
هل أقدر أشتري تذاكر لفعالية إكس بي لمستقبل الموسيقى بدون الإتصال بالإنترنت؟
الأفضل إنك تضمن تذكرتك بشرائها أونلاين من هنا.
راح يكون فيه تذاكر محدودة متوفرة عند المدخل وحسب التوفر.
ما هو تطبيق نوفومو؟
تطبيق NOFOMO مصمم عشان يخلي دخولك لكل فعالياتنا سهل وبدون تعقيد! هاذي الطريقة الوحيدة لاستلام تذكرتك لفعالياتنا.
تأكد إنك تنزل التطبيق من جوجل بلاي أو آب ستور عشان تحصل على تذكرتك.
ماذا لو اشتريت تذاكر لأصدقائي؟
ببساطة افتح التطبيق، واختر التذاكر التي ترغب في نقلها، واتبع الإرشادات لإكمال العملية. سيحتاج صديقك أيضًا إلى تحميل التطبيق. العملية سريعة وسهلة!
كيف يمكنني إلغاء تحويل التذكرة إلى صديقي؟
إذا كان صديقك قد قبل التذكرة، فلا يمكنك إلغاء عملية النقل. ومع ذلك، إذا لم يقبلها بعد، يمكنك الضغط على "إلغاء" لاسترجاع التذكرة.
في حال لم يكن لدي بيانات أو واي فاي، كيف سأتمكن من الوصول إلى تذكرتي في الحدث؟
يرجى محاولة الحصول على اتصال بالإنترنت للوصول إلى التطبيق عند وصولك إلى موقع الفعالية. لن يتم قبول لقطة الشاشة لتذكرتك.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى تذكرتك على التطبيق عند وصولك إلى الفعالية، يرجى زيارة فريق حل التذاكر في الموقع وراح يساعدونك.
لقد اشتريت تذكرتي من شركة إعادة بيع، وإيميلي منها وجهني إلى تطبيق نوفومو - أين يمكنني تحميله؟
جميل! قم بقبول التذكرة من قسم التذاكر في التطبيق، وستتواجد لديك التذكرة!
ماني قادر اشوف تذكرتي على نوفومو، ايش العمل؟
تواصل معانا على:
contact@nofomo.com
Phone: +966 92 000 0208
WhatsApp: +966 55 911 4473
أيش طرق الدفع المقبولة في إلفعالية؟
مدى، ڤيزا، أبل باي وماستركارد
هل فيه خصم للمجموعات؟
السموحة منك، لا يوجد
هل التذكرة تشمل الدخول لأكثر من فعالية؟
إذا تذكرتك لدخول يوم واحد، فتسمح بالدخول ليوم واحد فقط سواء التجربة النهارية أو إكس بي نايت، يرجى شراء الثلاثة أيام للاستمتاع بالفعالية بشكل كامل
هل فيه حد أقصى للتذاكر للفعالية؟
نعم تقدر تشتري بحد أقصى ٢٠ تذكرة
هل فيه طريقة أقدر أبيع فيها تذكرتي؟
السموحة منك ممنوع إعادة بيع التذاكر
خدمة العملاء
كيف أتواصل مع الدعم لتذكرتي؟
تواصل معانا على:
contact@nofomo.com
Phone: +966 92 000 0208
WhatsApp: +966 55 911 4473
كيف أقدر أغير المعلومات في تذكرتي بعد شراءها؟
تواصل معانا على:
contact@nofomo.com
Phone: +966 92 000 0208
WhatsApp: +966 55 911 4473
هل أقدر أعدل تاريخ تذكرتي؟
المعذرة منك، في العادة مانقدر نغير التاريخ حق التذكرة ولكن تواصل مع خدمة العملاء عن طريق الإيميل أو الإتصال لطلبك
اشتريت تذكرتي لكن ماوصلني إيميل التأكيد؟
إيميل التأكيد لشراء تذكرتك ياخذ تقريباً 30 دقيقة عشان يوصلك على الإيميل، شيّك على سلة المهملات أو البريد العشوائي وإذا ماحصلتها اتواصل معانا على:
contact@nofomo.com
Phone: +966 92 000 0208
WhatsApp: +966 55 911 4473
إذا ماوصلتني التذاكر، ايش أسوي؟
بعد ما تكمل عملية الشراء، راح نرسل لك بريد إلكتروني تأكيدي، والتذاكر بتوصلك قبل موعد المهرجان. ممكن يأخذ البريد الإلكتروني التأكيدي حول 30 دقيقة عشان يوصلك، ولو ما لقيته في الوارد تأكد من مجلد البريد المهمل. إذا كتبت بريدك الإلكتروني خطأ ما راح توصلك التذكرة، وتقدر تسجل الدخول لحسابك عشان تتأكد من البريد الإلكتروني اللي سجلته وتواصل معنا على:
contact@nofomo.com
Phone: +966 92 000 0208
WhatsApp: +966 55 911 4473
هل أقدر اضيف تذاكر إضافية بعد شراء التذكرة؟
المعذرة منك، لازم تسوي طلب جديد
هل أقدر أعطي تذكرتي لشخص آخر؟
نعم تقدر تعطي تذكرتك لشخص آخر عن طريق تطبيق نوفومو
هل أقدر أرقّي تذكرتي؟
أكيد تقدر! لكن لازم تكون إنت الشخص اللي اشتريت التذكرة وماتكون محوّلة عليك. لمعلومات أكثر لترقية تذكرتك تواصل معانا على
contact@nofomo.com
Phone: +966 92 000 0208
WhatsApp: +966 55 911 4473
هل أقدر أسوي ترقية على تذكرتي إذا كانت تذكرة مجانية ولا أحتاج أشتري تذكرة جديدة؟
السموحة منك، ماتقدر ترقّي تذكرتك إذا كانت تذكرة مجانية وتحتاج تشتري تذكرة جديدة
هل أقدر استلم تذاكري عن طريق الإيميل أو الرسائل النصية أو الواتساب؟
السموحة منك، كل التذاكر بتكون فقط عن طريق تطبيق نوفومو، بيوصلك إيميل لما تشتري تذكرتك عن كيف تحمّل التطبيق وتشوف تذكرتك
تذكرتي مو ظاهرة في التطبيق
شوف رمز الـ QR في إيميل تأكيد الطلب عندك، راح تلاقي فيه شرح كامل كيف تستلم تذكرتك٫ حمّل تطبيق NOFOMO من آب ستور أو جوجل بلاي ستور.
ادخل بالإيميل ورقم الجوال اللي سجلت فيه وراح تلاقي تذاكرك.
أقدر ألغي تذكرتي؟
للأسف، بعد إتمام الشراء لا يمكن التعديل على الطلب او إلغاءه.
ايش اسوي اذا ضاع مني شي؟
روح لكشك المعلومات بس تدخل من البوابات وسجل الغرض المفقود باستخدام النموذج الخاص بنا.
كيف اقدر ابلغ عن غرض مفقود؟
عبي نموذج تقرير الأغراض المفقودة مباشرة في كشك المعلومات/الأغراض المفقودة أو اتصل على 920000208 وراح نبلغك إذا لقينا غرضك.
كيف يمكنني الاتصال بقسم المفقودات بعد الفعاليه؟
يرجى التواصل معنا
contact@nofomo.com
Phone: +966 92 000 0208
WhatsApp: +966 55 911 4473
ايش اسوي اذا لقيت غرض لشخص آخر؟
ياليت تسلمه لكشك المعلومات اللي موجود بس تدخل من البوابات.