SOUNDSTORM25 FAQs
تجربة المهرجان
متى موعد ساوندستورم؟
رجعنا وأقوى من أي وقت مضى!
متحمسين نعلن عن عودتنا في 11-12-13 ديسمبر 2025🌪⚡️
أين يقع مهرجان ساوندستورم؟
ساوند ستورم بيكون في بنبان، الرياض.
ما هو العمر الأدنى لحضور مهرجان ساوندستورم؟
لازم يكون عمرك ١٦ سنة على الأقل لحضور ساوندستورم.
كيف اقدر اشتري تذكره لساوندستورم؟
اكيد! من خلال تطبيقنا NOFOMO. يرجى تحميل تطبيق NOFOMO عبر متجر Google Play أو Apple App Store لشراء تذكرتك والوصول إلى الفعاليه!
مين راح يكون اللاين أب في ساوندستورم؟
في ساوندستورم عندنا شيء لكل الأذواق، شوف نوفومو وتابعنا على مواقع التواصل الاجتماعي عشان تحصل على آخر التحديثات حول إعلانات الفنانين!
من هم الفنانين العرب اللي جايين ساوندستورم؟
اللاين اب اليومي لساوندستورم 2025 على موقعنا، راح نعلن عن الفنانين العرب اللي جايين ساوندستورم قريب 🤩🔥
متى تفتح أبواب المهرجان وتغلق؟
بوابات المهرجان تفتح الساعة 6:00 مساءً وتقفل الساعة 2:00 صباحاً، وبرامج الفنانين تستمر إلى 4:00 صباحًا لبعض المسارح. تأكد تدخل قبل الساعة 2:00 صباحاً عشان تعيش جو الحفلة🌪🔥
هل محتاج لبطاقة هويّتي لدخول المهرجان؟
بتحتاج تظهر نسخة من هويتك سواء أصلية أو رقمية لدخول المهرجان
ما هو الزي المسموح به في مهرجان ساوندستورم؟
ساوندستورم هو مكانك عشان تعيش جوّك! بس تذكر الجو بيكون شتوي في ديسمبر فاتأكد إنك لابس كويس!
يُرجى احترام العادات والتقاليد المحلية، يحق للأمن بمنع دخول أي شخص غير ملتزم بالعادات المحلية
ما هو آخر وقت للدخول؟
آخر وقت للدخول هو الساعة 2:00 صباحًا.
لذا، اتأكد أنك تكون متواجد بدري عشان تبدأ تستمتع بالحفلة من أولها! الوصول قبل الوقت سيساعدك في تجنب أي زحام في اللحظة الأخيرة وبيسمح لك بالاستمتاع بالحفله من أولها!
ما هي مناطق لها؟
مناطق لها هي إضافة جديدة في ساوندستورم، وهي عبارة عن مساحات مشاهدة وصالات وتجارب مخصصة للبنات عشان كل وحدة تقدر تعيش جو المهرجان مع البنات فقط! ننصحكم تمرون على مركز الترحيب الخاص بـ "لها" أول ما توصلون عشان تاخذون كل التفاصيل عن برنامج لها وأماكنه داخل موقع الفعالية.
تقدرين بعد تضغطين هنا وتتعرفين أكثر على تجربة لها! 💃💓
مين يقدر يدخل مناطق لها؟
مناطق لها مفتوحة لكل امرأة في المهرجان مهما كان نوع التذكرة!
كيف ألقى مناطق لها؟
امشي مع المسار البنفسجي!
مسار لها يمر بكل المهرجان من البوابة الشرقية وبوابات VIB ويوصل لجميع صالات ومناطق مشاهدة لها عند المسارح الرئيسية الثمانية. تقدرين تحصلين على كل المعلومات من مركز الترحيب والحصول على خريطة خاصة بتجربة لها.
تقدرين بعد تضغطين هنا وتتعرفين أكثر على تجربة لها! 💃💓
هل المهرجان مجهز لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة؟
نعم، جاهزين لكل بيست يزورنا!
هل المهرجان مجهز بإسعافات أولية؟
نعم الإسعافات الأولية متوفرة بالمهرجان
هل يوجد مصلّى بالمهرجان؟
نعم يوجد مصلىّ بالمهرجان خارج البوابات
هل يسمح التدخين بالمهرجان؟
السموحة منكّ! ممنوع التدخين في المهرجان
هل فيه واي فاي في المهرجان؟
نعم فيه انترنت مفتوح لجميع ضيوفنا في المهرجان
هل توجد أماكن لشحن الأجهزة الإلكترونية في المهرجان؟
أيوة، راح يكون فيه محطات شحن متاحة لضيوف المهرجان خارج وداخل البوابات.
هل توفر الفعالية خزائن "لوكرات" للحضور؟
للأسف ما فيه خزائن "لوكرات" بالفعالية.
هل أقدر أشتري منتجات ساوندستورم مثل الملابس وغيرها؟
نعم تقدر تشتريها في الفعالية
هل بيكون متوفّر أكل وشرب في ساوندستورم؟
أكيد! متوفرة مأكولات ومشروبات مختلفة ومتنوّعة في مهرجان ساوندستورم من أكل سريع إلى مطاعم فخمة
هل يوجد قسم للمفقودات في ساوندستورم؟
أكيد، في حال لقيت غرض يرجى تسليمه لكشك المفقودات في منطقة الداون تاون.
أو تواصل معنا على: contact@nofomo.com
جوال: +966920000208
واتساب:
+966559114473
سياسات الفعالية
إيش الأشياء الممنوعة إحضارها للمهرجان؟
لراحتكم وسلامتكم، الأشياء الممنوعة تشمل: الكمامات، عطور الزجاج، الأسلحة، المواد الممنوعة، المشروبات من خارج الموقع، القوارير الزجاجية، وكل شي ممكن يسبب فوضى أو يضر جو الفعالية. القائمة الكاملة للأشياء الممنوعة تلقاها هنا.
إيش بيصير لو معي شي محظور في المهرجان؟
مدل بيست تلتزم بالقواعد واللوائح المحلية، ولدينا سياسة لا تسمح مطلقًا بدخول أي شكل من أشكال المخدرات أو الكحول إلى ساوندستورم.
هل بيتم تفتيش الشنط قبل دخول المهرجان؟
نعم، بيتم تفتيش جميع الشنط قبل دخول المهرجان لسلامة الجميع وكمان بينطلب منك بإفراغ جيوبك قبل دخول المهرجان
أنا جاي من المطار مباشرة، أقدر أدخل بشنط السفر للمهرجان؟
للأسف، فقط الشنط الصغيرة مسموح دخولها للمهرجان. تأكد من ترك شنط السفر في مكان آخر قبل التوجه للمهرجان.
تعرضت لموقف غير مريح في المهرجان وحاس بعدم أمان
مهرجان ساوندستورم مساحة مفتوحة وآمنة للجميع، أمان وسلامة ضيوفنا هي أهم شي عندنا. في حال تعرضت لمضايقة أو شعورك بعدم الأمان، لاتتردد إنك تتواصل مع أقرب منظم من فريقنا وبيساعدونك
جريمة التحرش يعاقب عليها القانون وما راح نتساهل في مدل بيست مع أي نوع من أنواع التحرش
عندنا أيضاً فريق RESPECT في المهرجان لابسين جاكيتات حمراء، بيساعدوك في حال تعرضت لأي نوع من أنواع المضايقات أو التحرّش
المواصلات ومعلومات المواقف
هل اقدر استخدم سيارتي الخاصة للوصول إلى المهرجان؟
نعم، يمكنك الوصول بسيارتك إلى المهرجان وراح يكون هناك مواقف خاصة لكل فئات التذاكر 🌪🚗
هل يمكنني استخدام سيارة أجرة أو تطبيقات مثل كريم أو أوبر للوصول إلى المهرجان أو مغادرته؟
نعم، يمكنك الوصول باستخدام التاكسي او اوبر او كريم. خليهم ينزلونك عند بوابة تذكرتك 🌪🚕
متى تفتح مواقف السيارات؟
مواقف السيارات تفتح الساعة 4:00 مساءً، حاول تجي بدري عشان تلحق على أقرب المواقف للمهرجان! 🌪🚗
قمت بشراء باقة فندقية ،كيف يمكنني الوصول للفعالية والعودة منها ؟
إذا حجزت باقة فندق، راح تتوفر لك خدمة نقل مجانية من وإلى المهرجان. اسأل موظفين الفندق أول ما توصل عن كل التفاصيل! وتقدر تجي بسيارتك وتوقف في مواقف VIB، أو حتى تمشي للموقع!
فئات التذاكر
وش أنواع التذاكر المتوفرة هالسنة؟
عندنا أنواع تذاكر كثيرة هالسنة مع مزايا رهيبة تخلي تجربة ساوند ستورم شيء من عالم ثاني! 🌎💫
ادخل تطبيق نوفومو واختار التجربة اللي تناسبك!
وش الفرق بين تذكرة اليوم الواحد وتذكرة الثلاثة أيام لساوندستورم؟
تذكرة اليوم الواحد تعطيك دخول كامل لكل مناطق المهرجان حسب فئة تذكرتك، وتجي مع مواقف ومبلغ رصيد في المحفظة ومزايا إضافية تعتمد على الفئة.
تذكرة الثلاثة أيام تتيح لك دخول كامل لكل مناطق المهرجان حسب الفئة، مع مواقف وسيكون عندك رصيد أعلى تقدر تستخدمه كل يوم أو تجمعه وتستخدمه بأي يوم بالمهرجان!
ادخل نوفومو واختار التذكرة اللي تناسبك!
وش يعني تذكرة ستورم ووش يشمل فيها؟
تذكرة ستورم تعطيك دخول لكل مسارح المهرجان ومواقف مجانية، وتحصل على 25 ريال رصيد يومي تقدر تصرفه على الأكل والشرب أو الهدايا أو ستايل المهرجان.
ادخل تطبيق نوفومو وتعرّف على مزايا تذاكر ستورم🌪⚡️
وش يعني تذكرة ستورم+ ووش يشمل فيها؟
ستورم+ تعطيك دخول وتشمل منصة مشاهدة مرتفعة عند Big Beast ومناطق مشاهدة خاصة عند باقي المسارح.
راح يكون عندك 75 ريال رصيد يومي للأكل والشرب أو الهدايا أو ستايل المهرجان، مع مواقف خاصة ومداخل سريعة.
ادخل نوفومو وتعرف على مزايا ستورم+🌪⚡️
ما هو معنى VIB؟
بيست مهم جداً 🕺
وش تشمل تذكرة VIB؟
احصل على دخول غير محدود لمنصات VIB المرتفعة، ومعاها رصيد 100 ريال يومي تقدر تصرفه على الأكل والشرب، الهدايا، أو ستايل المهرجان. تبدأ رحلتك بمواقف خاصة لتذاكر VIB، ودخول خاص سريع من بوابة VIB عشان تسهل دخولك للمهرجان والممرات الخاصة بـ VIB. شوف نوفومو عشان تعرف أكثر عن مزايا تذكرة VIB🌪⚡️
وش تشمل تذكرة VIB+؟
مع تذاكر VIB+ المحدودة، راح تحصل على دخول لـ VIB Box Lounge، مع مأكولات ومشروبات مجانية بعد ما تستفيد من خدمة صف السيارات والدخول من بوابة VIB Box. بالإضافة لدخول حصري لمنصات جنب مسارح الدي جي، ومنصات عرض مرتفعة، وممرات VIB المرتفعة. فيه توصيل بعربات الجولف بين المسارح، ورصيد 500 ريال تقدر تصرفه على الأكل والهدايا وستايل المهرجان. شوف نوفومو عشان تعرف أكثر عن مزايا تذاكر VIB+🌪⚡️
وش تشمل تذكرة VIB بلكونة؟
بالإضافة لكل مزايا تذاكر VIB المذكورة فوق، بلكونة VIB من نوع PLEXI أو LOG تعطيك شرفة خاصة لك تطل على مسرح PLEXI أو LOG.
بلكونة PLEXI تستوعب 15 شخص، وتشمل 15 تذكرة VIB مع رصيد 2250 ريال تصرفه على الأكل والمشروبات بالشرفة بالإضافة لرصيد 100 ريال لكل تذكرة.
بلكونة LOG تستوعب 10 أشخاص، وتشمل 10 تذاكر VIB مع رصيد 1500 ريال للأكل والمشروبات في الشرفة بالإضافة لرصيد 100 ريال لكل تذكرة.
تقدر تشوف باقي تفاصيل مزايا تذاكر بلكونة VIB على نوفومو 🌪⚡️
هل أقدر أحجز بلكونة معيّنة؟
نعم! تقدر تختار أي بلوكونة متوفرة
وش تشمل تذكرة طاولة VIB؟
تذكرة VIB طاولة تمنحك طاولة محجوزة مسبقًا لـ 6 أشخاص على منصة مرتفعة تطل على Big Beast، مع 6 تذاكر VIB ضمن الطاولة. فيها 900 ريال تصرفها على الأكل والشرب في الطاولة، ومعاها 100 ريال رصيد لكل تذكرة. شوف نوفومو عشان تعرف أكثر عن مزايا تذاكر VIB طاولة🌪⚡️”
وش تشمل تذكرة VIB Box؟
حسن تجربتك بحجز VIB Box لمجموعة تصل لـ 20 شخص! راح تحصل على وحدة خاصة تطل على Big Beast مع أكل ومشروبات غير محدودة. استمتع بخدمة صف السيارات، ودخول خاص لـ VIB Box، ودخول لمنطقة منصات VIB. 🕺🕺 للتواصل مع فريق المبيعات: vibsales@mdlbeast.com
كيف أقدر أشتري VIB Box؟
فضلًا تواصل مع فريق المبيعات عبر الإيميل vibsales@mdlbeast.com
هل توجد أي خيارات للإقامة في الفنادق؟
نعم! إذا حجزت باقة الإقامة، تقدر تستمتع بالرفاهية في فندق إنتركونتيننتال درة الرياض مع فيلا من 2-4 غرف أو غرفة مزدوجة أو توين، من 10 ديسمبر مع وجبتين إفطار وعشاء، وخدمة تنقل خاصة لبوابة VIB، ورصيد يومي 300 ريال تصرفه على الأكل، والهدايا، وستايل المهرجان! وهناك فريق دعم في الفندق لخدمتك على مدار الفعالية. احجز غرفتك المحدودة على نوفومو وكن جزء من الحفلة!
معلومات عن التذاكر
ما هو تطبيق نوفومو؟
نوفومو هو تطبيقنا الجديد المصمم لتسهيل تجربة دخولك لفعاليات مدل بيست! هذي طريقك الوحيدة للحصول على تذكرتك بعد شرائها.
تأكد انك تحمّل التطبيق من Google Play أو متجر Apple!
متى أستلم تذكرتي؟
جميع التذاكر متاحة فقط في تطبيق NOFOMO.
يرجى التأكد من تحميل تطبيق NOFOMO وإنشاء حساب باستخدام نفس البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول الذي استخدمته لشراء تذاكرك
ماذا لو اشتريت تذاكر لأصدقائي؟
ببساطة افتح التطبيق، واختر التذاكر التي ترغب في نقلها، واتبع الإرشادات لإكمال العملية. سيحتاج صديقك أيضًا إلى تحميل التطبيق. العملية سريعة وسهلة!
كيف يمكنني إلغاء تحويل التذكرة إلى صديقي؟
إذا كان صديقك قد قبل التذكرة، فلا يمكنك إلغاء عملية النقل. ومع ذلك، إذا لم يقبلها بعد، يمكنك الضغط على "إلغاء" لاسترجاع التذكرة.
في حال لم يكن لدي بيانات أو واي فاي، كيف سأتمكن من الوصول إلى تذكرتي في الحدث؟
حاول تكون عندك شبكة إنترنت عشان تقدر تدخل على التطبيق لما توصل لموقع الفعالية. صور سكرين شوت للتذكرة ما راح تكون مقبولة. لو ما قدرت تدخل على تذكرتك في التطبيق وإنت في الفعالية، زور كشك حل مشاكل التذاكر في الموقع وراح يساعدونك.
لقد اشتريت تذكرتي من شركة إعادة بيع، وإيميلي منها وجهني إلى تطبيق نوفومو - أين يمكنني تحميله؟
جميل! قم بقبول التذكرة من قسم التذاكر في التطبيق، وستتواجد لديك التذكرة!
ماني قادر اشوف تذكرتي على نوفومو، ايش العمل؟
تواصل معانا على:
contact@nofomo.com
Phone: +966 92 000 0208
WhatsApp: +966 55 406 7794
كيف اقدر استخدم رصيد المحفظة ؟
عندي مشكله في رصيد المحفظه!
أكشاك رصيد المحفظة قريبة منك، عندنا 3 أكشاك موزعة في مناطق ستورم وكشك واحد في منطقة VIB – اسأل أي بائع أكل أو مشروبات يدلك عليها. فريقنا في الأكشاك موجود لمساعدتك بأي استفسار.
خدمة العملاء
كيف أتواصل مع الدعم لتذكرتي؟
تواصل معانا على:
contact@nofomo.com
Phone: +966 92 000 0208
WhatsApp: +966 55 406 7794
كيف أقدر أغير المعلومات في تذكرتي بعد شراءها؟
تواصل معانا على:
contact@nofomo.com
Phone: +966 92 000 0208
WhatsApp: +966 55 406 7794
هل يمكنني تغيير تذكرتي إلى تاريخ آخر؟
لسوء الحظ، لا يمكن تغيير تذكرتك إلى تاريخ آخر وهي صالحة فقط للتاريخ الذي اشتريتها فيه.
أقدر أكنسل تذكرتي؟
السموحة منك، بعد شراء التذكرة مافي استرجاع أو إلغاء للتذكرة
اشتريت تذكرتي لكن ماوصلني إيميل التأكيد؟
إيميل تأكيد الشراء لتذكرتك ياخذ تقريباً 30 دقيقة عشان يوصلك على الإيميل، شيّك على الجانك/السبام، في حال ما وصلك اتأكد انك سجلت الدخول بإلبريد الالكتروني الصحيح الخاص بك وبيوصلك وإذا ماحصلتها اتواصل مع فريقنا وبنساعدك بالتحقق من معلوماتك:
contact@nofomo.com
Phone: +966 92 000 0208
WhatsApp: +966 55 406 7794
إذا ماوصلتني التذاكر، ايش أسوي؟
راح توصلك رسالة تأكيد على الإيميل بعد إكمال عملية الشراء، وسيتم إرسال التذاكر لك قريب من تاريخ الفعالية. انتبه، ممكن توصل رسالة التأكيد خلال 30 دقيقة على بريدك الإلكتروني اللي سجلته — إذا ما لقيتها في البريد الرئيسي شيك على قسم البريد المهمل أو البريد العشوائي. إذا الإيميل تم إدخاله بشكل غير صحيح، ما راح توصلك رسالة الدخول على تذاكرك الإلكترونية.
تقدر تدخل على حسابك أونلاين وتتأكد من الإيميل اللي سجلت فيه. ولو احتجت مساعدة تواصل معنا على:
contact@nofomo.com
جوال: +966920000208
واتساب: +966554067794
هل أقدر اضيف تذاكر إضافية بعد شراء التذكرة؟
السموحة منك، لازم تسوي طلب جديد
هل أقدر أعطي تذكرتي لأحد من أهلي وأصدقائي؟
أكيد تقدر! لكن تأكد لو عندك تذكرة ٣ أيام ماراح تقدر تحوّلها أو تهديها لأحد إذا استخدمت منها أول يوم.
هل أقدر أرقّي تذكرتي؟
أكيد تقدر! لكن لازم تكون إنت الشخص اللي اشتريت التذكرة وماتكون محوّلة عليك. لمعلومات أكثر لترقية تذكرتك تواصل معانا على
contact@nofomo.com
Phone: +966 92 000 0208
WhatsApp: +966 55 406 7794
هل أقدر استلم تذاكري عن طريق الإيميل أو الرسائل النصية أو الواتساب؟
السموحة منك، كل التذاكر بتكون فقط عن طريق تطبيق نوفومو، بيوصلك إيميل لما تشتري تذكرتك عن كيف تحمّل التطبيق وتشوف تذكرتك
هل أقدر استلم تذاكري عن طريق الإيميل؟
السموحة منك، كل التذاكر بتكون فقط عن طريق تطبيق نوفومو، بيوصلك إيميل لما تشتري تذكرتك عن كيف تحمّل التطبيق وتشوف تذكرتك
مو راضية تتحمل تذكرتي؟
اتأكد من الـ QR CODE الموجود على ايميل التأكيد لشراءك لتذكرتك طريق استرجاع تذكرتك إنك تحمّل تطبيق نوفومو سجل دخول بإيميلك ورقم الجوال اللي سجلت فيه وبتلاقي تذكرتك