SOUNDSTORM24 FAQs
معلومات الفعالية
متى موعد ساوندستورم؟
ساوندستورم راجع لكم ديسمبر 12-13-14، 2024🌪⚡️
أين يقع مهرجان ساوندستورم؟
مهرجان ساوندستورم راح يكون في بنبان في الرياض.
مين راح يكون اللاين أب في ساوندستورم؟
في ساوندستورم الجو جوّك، تابعنا هنا لآخر أخبار المهرجان وتأكد إنك متابعنا على السوشل ميديا لآخر الأخبار
متى سيتم الإعلان النهائي عن لاين اب ساوندستورم؟
عندنا مفاجآت أكثر بنعلن عنها😍 خليك قريب 🔥🔥
من هم الفنانين العرب اللي جايين ساوندستورم؟
اللاين اب اليومي لساوندستورم 2024 على موقعنا، راح نعلن عن الفنانين العرب اللي جايين ساوندستورم قريب 🤩🔥
ما هو العمر الأدنى لحضور مهرجان ساوندستورم؟
لازم يكون عمرك ١٦ سنة على الأقل لحضور ساوندستورم.
هل محتاج لبطاقة هويّتي لدخول المهرجان؟
بتحتاج تظهر نسخة من هويتك سواء أصلية أو رقمية لدخول المهرجان
ما هو الزي المسموح به في مهرجان ساوندستورم؟
ساوندستورم هو مكانك عشان تعيش جوّك! بس تذكر الجو بيكون شتوي في ديسمبر فاتأكد إنك لابس كويس! يُرجى احترام العادات والتقاليد المحلية، يحق للأمن بمنع دخول أي شخص غير ملتزم بالعادات المحلية
متى تفتح أبواب المهرجان وتغلق؟
تفتح بوابات المهرجان الساعة 7:00 مساءَ وتقفل الساعة 2:00 صباحاَ 🌪🔥
هل المهرجان مجهز لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة؟
نعم، جاهزين لكل بيست يزورنا!🕺
هل المهرجان مجهز بإسعافات أولية؟
نعم الإسعافات الأولية متوفرة بالمهرجان
هل يوجد مصلّى بالمهرجان؟
نعم يوجد مصلىّ بالمهرجان خارج البوابات
هل يسمح التدخين بالمهرجان؟
السموحة منكّ! ممنوع التدخين في المهرجان
هل فيه واي فاي في المهرجان؟
نعم فيه انترنت مفتوح لجميع ضيوفنا في المهرجان
هل توجد أماكن لشحن الأجهزة الإلكترونية في المهرجان؟
نعم موجود أماكن مخصصة لشحن أجهزتك الإلكترونية في المهرجان
هل أقدر أشتري منتجات ساوندستورم مثل الملابس وغيرها؟
نعم تقدر تشتريها في الفعالية
هل بيكون متوفّر أكل وشرب في ساوندستورم؟
أكيد! متوفرة مأكولات ومشروبات مختلفة ومتنوّعة في مهرجان ساوندستورم من أكل سريع إلى مطاعم فخمة
سياسات الفعالية
إيش الأشياء الممنوعة إحضارها للمهرجان؟
لسلامة الجميع: ممنوع الأقنعة، العطور، الأسلحة، الممنوعات، مشروبات خارجية، علب زجاجية وأي مواد أخرى ممكن تأثر على سلامة الآخرين تقدر تشوف هنا لمعرفة جميع المحظورات للمهرجان
إيش بيصير لو معي شي محظور في المهرجان؟
مدل بيست تلتزم بالقواعد واللوائح المحلية، ولدينا سياسة لا تسمح مطلقًا بدخول أي شكل من أشكال المخدرات أو الكحول إلى ساوندستورم.
هل بيتم تفتيش الشنط قبل دخول المهرجان؟
نعم، بيتم تفتيش جميع الشنط قبل دخول المهرجان لسلامة الجميع وكمان بينطلب منك بإفراغ جيوبك قبل دخول المهرجان
تعرضت لموقف غير مريح في المهرجان وحاس بعدم أمان
مهرجان ساوندستورم مساحة مفتوحة وآمنة للجميع، أمان وسلامة ضيوفنا هي أهم شي عندنا. في حال تعرضت لمضايقة أو شعورك بعدم الأمان، لاتتردد إنك تتواصل مع أقرب منظم من فريقنا وبيساعدونك جريمة التحرش يعاقب عليها القانون وما راح نتساهل في مدل بيست مع أي نوع من أنواع التحرش عندنا أيضاً فريق RESPECT في المهرجان لابسين جاكيتات حمراء، بيساعدوك في حال تعرضت لأي نوع من أنواع المضايقات أو التحرّش
المواصلات ومعلومات المواقف
هل اقدر استخدم سيارتي الخاصة للوصول إلى المهرجان؟
نعم، يمكنك الوصول بسيارتك إلى المهرجان وراح يكون هناك مواقف خاصة لكل فئات التذاكر 🌪🚗
هل أحتاج تصريح لدخول سيارتي للمواقف؟
إذا تذكرتك من فئة دخول عام، ماراح تحتاج تصريح لدخول سيارتك للمواقف أما إذا كنت من فئة VIB, VIB+ , VIB Balcona, VIB box بتحتاج تصريح لدخول سيارتك للمواقف المخصصة لفئتك من التذاكر هذه السنة، التصريح بتلاقيه موجود في تذكرتك على تطبيق نوفومو، مايحتاج تطبعها فقط أظهرها للمنظمين. خلك متابعنا لتفاصيل أكثر
في أي مواقف أوقّف سيارتي؟
عتمد على تذكرتك!
📍GA EAST PARKING📍
📍GA WEST PARKING📍
📍VIB PARKING📍
هل اقدر استخدم تاكسي، كريم، او اوبر للوصول الى المهرجان؟
نعم، يمكنك الوصول باستخدام التاكسي او اوبر او كريم. خليهم ينزلونك عند بوابة تذكرتك 🌪🚕
هل اقدر أذهب للمهرجان مع أصدقائي في نفس السيارة؟
نعم، نشجع الحضور بالقدوم معاً لكن يجب التأكد من أن الجميع لديهم نفس فئة التذاكر حتى تتمكنوا من الدخول من نفس البوابة 🕺🚗
من وين أحصل تصريح دخول سيارتي؟
هذه السنة، التصريح بتلاقيه موجود في تذكرتك على تطبيق نوفومو لدخول سلس واسهل
تصريح دخول سيارتي ساري لكم يوم؟
تصريح دخول سيارتك مربوط بأيام تذكرتك، فالأيام اللي تذكرتك فيها سارية، تصريح دخول سيارتك بيكون أيضاً شغال
هل تصريح دخول السيارة متوفر للتذاكر المجانية أو تذاكر Flexi؟
نعم بتكون شغالة إذا كانت تذكرتك VIB, VIB+ بلكونة، VIB BOX
معلومات عن التذاكر
ما هو تطبيق نوفومو؟
نوفومو هو تطبيقنا الجديد المصمم لتسهيل تجربة دخولك لفعاليات مدل بيست! هذي طريقك الوحيدة للحصول على تذكرتك بعد شرائها. تأكد انك تحمّل التطبيق من Google Play أو متجر Apple!"
ماذا لو اشتريت تذاكر لأصدقائي؟
ببساطة افتح التطبيق، واختر التذاكر التي ترغب في نقلها، واتبع الإرشادات لإكمال العملية. سيحتاج صديقك أيضًا إلى تحميل التطبيق. العملية سريعة وسهلة!
كيف يمكنني إلغاء تحويل التذكرة إلى صديقي؟
إذا كان صديقك قد قبل التذكرة، فلا يمكنك إلغاء عملية النقل. ومع ذلك، إذا لم يقبلها بعد، يمكنك الضغط على "إلغاء" لاسترجاع التذكرة.
في حال لم يكن لدي بيانات أو واي فاي، كيف سأتمكن من الوصول إلى تذكرتي في الحدث؟
يرجى محاولة الحصول على اتصال للوصول إلى التطبيق عند وصولك إلى الموقع. لن يتم قبول "سكرين شوت" لتذكرتك. إذا لم تتمكن من الوصول إلى تذكرتك على التطبيق عند وصولك إلى الحدث، يرجى زيارة فريق حل التذاكر وسيساعدونك.
لقد اشتريت تذكرتي من شركة إعادة بيع، وإيميلي منها وجهني إلى تطبيق نوفومو - أين يمكنني تحميله؟
جميل! قم بقبول التذكرة من قسم التذاكر في التطبيق، وستتواجد لديك التذكرة!
ماني قادر اشوف تذكرتي على نوفومو، ايش العمل؟
فيه خيارات تذاكر جديدة وتجارب متاحة؟
ساوندستورم يقدم لك فئات من التذاكر حسب اللي يناسبك، تلقى معلومات التذاكر كاملة على https://mdlbeast.com/en/events/soundstorm-2024 احجز تذكرتك بدري وخذ سعر أرهب! 🌪⚡️
ما هي المميزات الموجودة في تذكرة الـ 3 أيام في ساوندستورم؟
ليش يوم واحد؟ استمتع بالويكند كامل في ساوندستورم وعيش الجو صح، وعندك بيكون رصيد يعتمد على باقة تذكرتك تقدر تصرفه مثل ما تبغى تفضل بزيارةhttps://nofomo.com/events/soundstorm-24/cart لمعرفة المزيد حول امتيازات التذاكر 🌪⚡️
استفسار عن تذكرة فئة الدخول العام؟
تمنحك تذكرة الدخول العام الدخول إلى أراضي المهرجان وجميع المسارح الثمانية بالإضافة إلى وقوف السيارات المجاني. وتمنحك أيضًا رصيدًا بقيمة 25 ريال سعودي للطعام والمشروبات يوميًا. تفضل بزيارة https://mdlbeast.com/en/events/soundstorm-2024 لمعرفة المزيد حول امتيازات التذاكر 🌪⚡️
استفسار عن تذكرة تذكرة الدخول العام بلس
تمنحك تذكرة الدخول العام بلس الدخول إلى أراضي المهرجان بشكل أسرع بالإضافة إلى الوصول لجميع المسارح الثمانية بالإضافة إلى وقوف السيارات المجاني. وتمنحك أيضًا رصيد بقيمة 50ريال سعودي للطعام والمشروبات يوميًا. تفضل بزيارة https://mdlbeast.com/en/events/soundstorm-2024 لمعرفة المزيد حول امتيازات التذاكر 🌪⚡️
تذكرة دخول عام طاولة (٦ أشخاص بحد أقصى)
عيش الجو تذكرة دخول العام مع طاولة لـ ٦ أشخاص، قريبة من مسرح BIG BEAST كل تذكرة فيها تشمل مزايا تذكرة الدخول العام + خدمة طعام للطاولة ورصيد مجاني بقيمة ٦٠٠ ريال بالإضافة إلى وصول للساحة الذهبية في المهرجان
استفسار عن تذكرة فئة VIB
تجربة الـ VIB غير! عندك منصة مشاهدة للمهرجان من مكان مرتفع عشان تعيش جوّك أكثر، عندك رصيد بقيمة 100 ريال، بالإضافة للدخول عن طريق بوابة الـ VIB ومواقف VIB وحتى التنقّل بين المسارح أسهل عشان الستورم لوب تفضل بزيارة https://mdlbeast.com/en/events/soundstorm-2024 لمعرفة المزيد حول امتيازات التذاكر 🌪⚡️
ما هو معنى VIB؟
بيست مهم جداً 🕺
استفسار عن تذكرة فئة VIB+؟
متوفر كمية محدودة من هذه تذاكر VIB+ عندك وصول إلى مساحة قريبة من المسارح، مطل خاص للمسارح من مبنى VIB BOX بالإضافة إلى خدمة الڤاليه في المواقف وسيارة جولف للتنقل بين المسارح مع رصيد بقيمة ٥٠٠ ريال لليوم تقدر تصرفه في المهرجان تفضل بزيارة الرابط للمزيد من المعلومات. 🌪⚡️
استفسار عن تذكرة فئة VIB بلكونة (٨ أشخاص)
بالإضافة إلى المزايا الخاصة بـ تذكرة فئة VIB ، تقدم VIB Balcona طاولة خاصة لك ولشلتك مطلة على مسرح BIG BEAST, مع خدمة لطاولتك ورصيد مجاني بقيمة ١٦٠٠ ريال في اليوم للمأكولات والمشروبات بالإضافة إلى خدمة الڤاليه في المواقف واستخدام ممر الـ VIB الخاص الستورم لوب للتنقل بين المسارح تفضل بزيارة الرابط للمزيد من المعلومات🌪⚡️
UG1 بلكونة
نفس مزايا تذكرة الـ VIB من دخول خاص، وخدمة مواقف والدخول إلى مساحات الـ VIB عندنا أيضاً بلكونة شبه خاصة في مسرح UG1 هذه التذكرة شاملة لرصيد بقيمة ٣٠٠٠ ريال يومياً تفضل بزيارة الرابط للمزيد من المعلومات🌪⚡️
هل أقدر أحجز بلكونة معيّنة؟
نعم! تقدر تختار أي بلوكونة متوفرة
تذكرة VIB BOX (لـ20 شخص)
تجربة مختلفة تماماً مع فئة الـ VIB BOX لـ 20 شخص بيكون عندك مساحتك الخاصة المطلة على مسرح Big Beast مع مأكولات ومشروبات مجانية بالإضافة إلى خدمة الڤاليه، دخول خاص للمهرجان، دخول لمساحات الـ VIB وبلكونة مسرح UG1 تواصل مع فريق المبيعات لمعلومات أكثر عن طريق Email: vibsales@mdlbeast.com
فئة الإقامة في الفندق:
عيش جو ساوندستورم 24 مع تذاكر VIB في منتجع انتركونتيننتال درة الرياض وارتاح على بعد خطوات من المهرجان مع هذه الباقة الحصرية! تشمل هذه الباقة تذاكر VIB وإقامة في الفندق مع فطور فاخر وخدمة نقل من وإلى ساوندستورم مع غرفة بإطلالة رائعة
خدمة العملاء
كيف أتواصل مع الدعم لتذكرتي؟
كيف أقدر أغير المعلومات في تذكرتي بعد شراءها؟
هل يمكنني تغيير تذكرتي إلى تاريخ آخر؟
لسوء الحظ، لا يمكن تغيير تذكرتك إلى تاريخ آخر وهي صالحة فقط للتاريخ الذي اشتريتها فيه.
اشتريت تذكرتي لكن ماوصلني إيميل التأكيد؟
إيميل التأكيد لشراء تذكرتك ياخذ تقريباً 30 دقيقة عشان يوصلك على الإيميل، شيّك على سلة المهملات أو البريد العشوائي وإذا ماحصلتها اتواصل معانا على:
contact: contact@nofomo.com
Phone: +966 92 000 0208
WhatsApp: +966 55 911 4473
إذا ماوصلتني التذاكر، ايش أسوي؟
"بعد ما تكمل عملية الشراء، راح نرسل لك بريد إلكتروني تأكيدي، والتذاكر بتوصلك قبل المهرجان بوقت. ممكن يأخذ للبريد الإلكتروني التأكيدي حول 30 دقيقة يوصل لبريدك عشان يوصلك، ولو ما لقيته في الإنبوكس تأكد من مجلد السبام أو الجنك. لو كتبت بريدك الإلكتروني خطأ فماراح توصلك التذكرة، تأكد من حسابك الأونلاين عشان تتأكد من البريد الإلكتروني اللي سجلته واتواصل معانا على:
contact: contact@nofomo.com
Phone: +966 92 000 0208
WhatsApp: +966 55 911 4473
هل أقدر اضيف تذاكر إضافية بعد شراء التذكرة؟
السموحة منك، لازم تسوي طلب جديد
هل أقدر أعطي تذكرتي لأحد من أهلي وأصدقائي؟
أكيد تقدر! لكن تأكد لو عندك تذكرة ٣ أيام ماراح تقدر تحوّلها أو تهديها لأحد إذا استخدمت منها أول يوم.
هل أقدر أرقّي تذكرتي؟
أكيد تقدر! لكن لازم تكون إنت الشخص اللي اشتريت التذكرة وماتكون محوّلة عليك. لمعلومات أكثر لترقية تذكرتك تواصل معانا على
contact: contact@nofomo.com
Phone: +966 92 000 0208
WhatsApp: +966 55 911 4473
هل أقدر أسوي ترقية على تذكرتي إذا كانت تذكرة مجانية ولا أحتاج أشتري تذكرة جديدة؟
السموحة منك، ماتقدر ترقّي تذكرتك إذا كانت تذكرة مجانية وتحتاج تشتري تذكرة جديدة
هل أقدر استلم تذاكري عن طريق الإيميل أو الرسائل النصية أو الواتساب؟
السموحة منك، كل التذاكر بتكون فقط عن طريق تطبيق نوفومو، بيوصلك إيميل لما تشتري تذكرتك عن كيف تحمّل التطبيق وتشوف تذكرتك
هل أقدر استلم تذاكري عن طريق الإيميل؟
السموحة منك، كل التذاكر بتكون فقط عن طريق تطبيق نوفومو، بيوصلك إيميل لما تشتري تذكرتك عن كيف تحمّل التطبيق وتشوف تذكرتك
مو راضية تتحمل تذكرتي؟
اتأكد من الـ QR CODE الموجود على ايميل التأكيد لشراءك لتذكرتك طريق استرجاع تذكرتك إنك تحمّل تطبيق نوفومو سجل دخول بإيميلك ورقم الجوال اللي سجلت فيه وبتلاقي تذكرتك
اشتريت تذكرتي لكن ماوصلني إيميل التأكيد؟
إيميل التأكيد لشراء تذكرتك ياخذ تقريباً 30 دقيقة عشان يوصلك على الإيميل، شيّك على سلة المهملات أو البريد العشوائي وإذا ماحصلتها اتواصل معانا على:
contact: contact@nofomo.com
Phone: +966 92 000 0208
WhatsApp: +966 55 911 4473
كيف أقدر أغير المعلومات في تذكرتي بعد شراءها؟
هل أقدر اضيف تذاكر إضافية بعد شراء التذكرة؟
السموحة منك، لازم تسوي طلب جديد
أقدر أكنسل تذكرتي؟
السموحة منك، بعد شراء التذكرة مافي استرجاع أو إلغاء للتذكرة