الاسئلة الشائعة لموجة

الوناسة في موجا تبدأ يوم 31 ديسمبر وتستمر حتى نهاية أبريل!

الموقع حيكون هنا 📍

بيحضر الفعالية مجموعة من ألمع النجوم العالميين والمحليين! تابعونا وبتعرفوا اللاين أب كل أسبوع بأسبوعه

تفتح أبواب فعالية بلد سوشل في الساعة 8:30 مساءً وتنتهي في الساعة1 صباحًا

يسمح لأعمار الـ 18 سنة فما فوق بحضور الفعالية.

بتحتاج هويتك لدخول الفعالية سواء رقمية أو أصلية

ورينا كشختك، اهم شي نحترم الذوق العام - يحتفظ فريقنا بالحق في رفض دخول أي شخص يرتدي ملابس غير ملائمه.

نعم مناسب

لا، لن يكون هناك كشك بيع منتجات الفعاليه.

متوفرة مأكولات ومشروبات مختلفة ومتنوّعة في الفعالية

المعذرة منك، لا يوجد

أي نعم، فيه خدمة إسعافات أولية بالفعالية.

للأسف لا يوجد صرّافات آلية بالمهرجان.

للأسف مافيه محطات لشحن الهواتف النقالة بالفعالية.

غير متوفر الكاش في الفعالية، لكن نقبل طرق الدفع الأخرى مثل الڤيزا، مدى، وأبل باي

نعم موجودة دورات مياه

نعم، يرجى تسليم أي أشياء تم العثور عليها إلى كشك التذاكر أو الاتصال بنا على:
contact@nofomo.com
الهاتف: +966 92 000 0208
واتساب: +966 55 911 4473

يمنع إدخال الأشياء التالية: الأطعمة والمشروبات الخارجية، والأسلحة، والممنوعات، وأقلام الليزر، والأدوية بدون وصفة طبية، والأبواق، ومكبرات الصوت، وأقنعة وأغطية الوجه فيما عدا الكمامات الطبية والأغطية الدينية (النقاب). والصفارات، والألعاب النارية، والأكواب الزجاجية، والزجاج، والعطور، وبخاخات الأيروسول، ورذاذ الطلاء، وأقلام الكتابة على الجدران، والأمتعة، والحقائب الكبيرة، والمظلات الكبيرة، سواري الأعلام، وعصي السيلفي، وسترات التحذير، وسترات السلامة، والشموع، والفوانيس، والكراسي، والطاولات القابلة للطي، والكاميرات الاحترافية، ومعدات التسجيل، والطائرات بدون طيار (الدرونز).

مدل بيست تلتزم بالقواعد واللوائح المحلية، ولدينا سياسة لا تسمح مطلقًا بدخول أي شكل من أشكال المخدرات أو الكحول إلى موجا.

نعم، بيتم تفتيش جميع الشنط قبل دخول المهرجان لسلامة الجميع وكمان بينطلب منك بإفراغ جيوبك قبل دخول المهرجان

جميع فعاليات مدل بيست مساحة مفتوحة وآمنة للجميع، أمان وسلامة ضيوفنا هي أهم شي عندنا. في حال تعرضت لمضايقة أو شعورك بعدم الأمان، لاتتردد إنك تتواصل مع أقرب منظم من فريقنا وبيساعدونك جريمة التحرش يعاقب عليها القانون وما راح نتساهل في مدل بيست مع أي نوع من أنواع التحرش عندنا أيضاً فريق RESPECT في المهرجان لابسين جاكيتات حمراء، بيساعدوك في حال تعرضت لأي نوع من أنواع المضايقات أو التحرّش

المعذرة منك ولكن ممنوع

تقدر تأخذ صور لك ولأصحابك بس تأكد أنك تتعامل بلطافة مع الزوار الآخرين وتحترم خصوصياتهم. وللتذكير، ممنوع إحضار أجهزة التصوير وكاميرات الفيديو الاحترافية للفعالية.

لا توجد مواقف سيارات مخصصه في موجا أو منتجع شاطئ أويّا.

تقدر توصلهم لنقطة التوصيل المخصصة، وهي موجودة هنا.
📍

عندنا تذاكر البنات و الشباب و الكوبلز لزوار الـGA عشان يستمتعون بالحفلة. وعندنا فئة VIB مخصصة للكوبلز فقط، يمكنك الحصول على تذاكرك من هنا 🎟

تذكرة VIB Couples تمنحك دخول المكان والوصول إلى منصة الـ VIB. ستستمتع أيضًا بخدمة صف السيارات عند الوصول وضيافه خفيفه طوال المساء.

تقدر تحجز تذاكرك لموجة من هنا 🎟️

نوفومو هو تطبيقنا الجديد المصمم لتسهيل تجربة دخولك لفعاليات مدل بيست! هذي طريقك الوحيدة للحصول على تذكرتك بعد شرائها.
تأكد انك تحمّل التطبيق من Google Play أو متجر Apple!

السموحة منك، كل التذاكر بتكون فقط عن طريق تطبيق نوفومو، بيوصلك إيميل لما تشتري تذكرتك عن كيف تحمّل التطبيق وتشوف تذكرتك

إذا كان صديقك قد قبل التذكرة، فلا يمكنك إلغاء عملية النقل. ومع ذلك، إذا لم يقبلها بعد، يمكنك الضغط على "إلغاء" لاسترجاع التذكرة.

يرجى محاولة الحصول على اتصال للوصول إلى التطبيق عند وصولك إلى الموقع. لن يتم قبول "سكرين شوت" لتذكرتك.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى تذكرتك على التطبيق عند وصولك إلى الحدث، يرجى زيارة فريق حل التذاكر وسيساعدونك.

جميل! قم بقبول التذكرة من قسم التذاكر في التطبيق، وستتواجد لديك التذكرة!

تواصل معانا على:
contact@nofomo.com
الاتصال: +966 92 000 0208
الواتسب: +966 55 911 4473

مدى، ڤيزا، أبل باي وماستركارد

السموحة منك، لا يوجد

نعم تقدر تشتري بحد أقصى ٢٠ تذكرة

السموحة منك ممنوع إعادة بيع التذاكر

تواصل معانا على:
contact@nofomo.com
الاتصال: +966 92 000 0208
الواتساب: +966 55 911 4473

تواصل معانا على:
contact@nofomo.com
الاتصال: +966 92 000 0208
الواتساب: +966 55 911 4473

المعذرة منك، في العادة مانقدر نغير التاريخ حق التذكرة ولكن تواصل مع خدمة العملاء عن طريق الإيميل أو رقم التواصل لطلبك

إيميل التأكيد لشراء تذكرتك ياخذ تقريباً 30 دقيقة عشان يوصلك على الإيميل، شيّك على سلة المهملات أو البريد العشوائي وإذا ماحصلتها اتواصل معانا على:
contact@nofomo.com
الاتصال: +966 92 000 0208
الواتساب: +966 55 911 4473

بعد ما تكمل عملية الشراء، راح نرسل لك بريد إلكتروني تأكيدي، والتذاكر بتوصلك قبل المهرجان بوقت. ممكن يأخذ للبريد الإلكتروني التأكيدي حول 30 دقيقة يوصل لبريدك عشان يوصلك، ولو ما لقيته في الإنبوكس تأكد من مجلد السبام أو الجنك. لو كتبت بريدك الإلكتروني خطأ فماراح توصلك التذكرة، تأكد من حسابك الأونلاين عشان تتأكد من البريد الإلكتروني اللي سجلته واتواصل معانا على:
contact@nofomo.com
الاتصال: +966 92 000 0208
الواتساب: +966 55 911 4473

السموحة منك، لازم تسوي طلب جديد

نعم تقدر تعطي تذكرتك لشخص آخر عن طريق تطبيق نوفومو

أكيد تقدر! لكن لازم تكون إنت الشخص اللي اشتريت التذكرة وماتكون محوّلة عليك. لمعلومات أكثر لترقية تذكرتك تواصل معانا على
contact@nofomo.com
الاتصال: +966 92 000 0208
الواتساب: +966 55 911 4473

السموحة منك، كل التذاكر بتكون فقط عن طريق تطبيق نوفومو، بيوصلك إيميل لما تشتري تذكرتك عن كيف تحمّل التطبيق وتشوف تذكرتك

اتأكد من الـ QR CODE الموجود على ايميل التأكيد لشراءك لتذكرتك
طريق استرجاع تذكرتك إنك
تحمّل تطبيق نوفومو
سجل دخول بإيميلك ورقم الجوال اللي سجلت فيه وبتلاقي تذكرتك

السموحة منك، بعد شراء التذكرة مافي استرجاع أو إلغاء للتذكرة

يمكنك الاستفسار عن المفقودات عبر البريد الإلكتروني على contact@nofomo.com أو الاتصال بفريقنا لمساعدتك على الرقم +966 92 000 0208

يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الرقم +966 92 000 0208 وسنقوم بإبلاغك إذا تم العثور على غرضك

يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على contact@nofomo.com أو الاتصال بفريق خدمة العملاء على الرقم +966 92 000 0208.

يرجى إحضار الغرض إلى كشك المعلومات.