BALAD BEAST FAQ 2025
معلومات الفعالية
متى سيُقام بلد بيست؟
سيقام الحدث يومي 30 و 31 يناير.
وين بيكون موقع الفعالية؟
تقدر تلاقي الفله كلها هنا !🕺🏻
متى راح تعلنون عن اللاين أب؟
Lineup announcements are ongoing. Stay tuned for big announcements and prepare to be amazed, we have so many surprises coming for you! 🎊🌪️
You can also check out our full list of Artist speakers here
ما هو العمر المسموح لحضور فعالية؟
لازم يكون عمرك ١٦ سنة على الأقل لحضور بلد بيست 🌪⚡️.
هل أحتاج هويّتي لدخول الفعالية؟
بتحتاج هويتك لدخول الفعالية سواء رقمية أو أصلية
إيش الملابس المناسبة للفعالية؟
ورينا كشختك، اهم شي نحترم الذوق العام - يحتفظ فريقنا بالحق في رفض دخول أي شخص يرتدي ملابس غير ملائمه.
هل الفعالية مناسبة لذوي الإحتياجات الخاصة؟
نعم مناسب
هل بيكون في منتجات متوفره مثل الملابس وغيرها في الفعاليه ؟
اي نعم ، بيكون في كشك للملابس بحيث تقدر تحصل كل اللي تحتاجه!
إيش أنواع الأكل الموجودة في الفعالية؟
متوفرة مأكولات ومشروبات مختلفة ومتنوّعة في الفعالية
هل يوجد شيشة ومعسلات في الفعالية؟
المعذرة منك، لا يوجد
هل توجد إسعافات أولية في الفعالية؟
أي نعم، فيه خدمة إسعافات أولية بالفعالية.
هل توجد مراكز إستعلامات في الفعالية؟
نعم موجود بالفعالية
هل يوجد صراف آلي في الفعالية؟
السموحة منك لا توجد صرافات متوفره بالفعاليه
هل توجد أماكن لشحن الهاتف في بلد بيست ؟
للأسف لاتوجد محطات لشحن الهاتف في الفعاليه.
إيش طرق الدفع المقبولة في الفعالية؟
غير متوفر الكاش في الفعالية، لكن نقبل طرق الدفع الأخرى مثل الڤيزا، مدى، وأبل باي
هل يوجد مصلّى بالمهرجان؟
نعم يوجد مصلىّ بالمهرجان خارج البوابات
هل يسمح التدخين بالمهرجان؟
السموحة منكّ! ممنوع التدخين في المهرجان
هل فيه واي فاي في المهرجان؟
نعم فيه انترنت مفتوح لجميع ضيوفنا في المهرجان
هل توجد أماكن لشحن الأجهزة الإلكترونية في المهرجان؟
نعم موجود أماكن مخصصة لشحن أجهزتك الإلكترونية في المهرجان
هل توفر الفعالية خزائن "لوكرات" للحضور؟
للأسف ما فيه خزائن "لوكرات" بالفعالية.
هل توجد دورات مياه في الفعالية؟
نعم موجودة دورات مياه
هل هناك كشك مفقودات في بلد بيست ؟
نعم، يرجى تسليم أي غرض تم العثورعليه في كشك المعلومات أو الاتصال بنا على:
contact: contact@nofomo.com
Phone: +966 92 000 0208
WhatsApp: +966 55 911 4473
سياسات الفعالية
ما الممنوع إدخاله معي للفعالية؟
يمنع إدخال الأشياء التالية: الأطعمة والمشروبات الخارجية، والأسلحة، والممنوعات، وأقلام الليزر، والأدوية بدون وصفة طبية، والأبواق، ومكبرات الصوت، وأقنعة وأغطية الوجه فيما عدا الكمامات الطبية والأغطية الدينية (النقاب). والصفارات، والألعاب النارية، والأكواب الزجاجية، والزجاج، والعطور، وبخاخات الأيروسول، ورذاذ الطلاء، وأقلام الكتابة على الجدران، والأمتعة، والحقائب الكبيرة، والمظلات الكبيرة، سواري الأعلام، وعصي السيلفي، وسترات التحذير، وسترات السلامة، والشموع، والفوانيس، والكراسي، والطاولات القابلة للطي، والكاميرات الاحترافية، ومعدات التسجيل، والطائرات بدون طيار (الدرونز).
إيش بيصير لو معي شي محظور في المهرجان؟
مدل بيست تلتزم بالقواعد واللوائح المحلية، ولدينا سياسة لا تسمح مطلقًا بدخول أي شكل من أشكال المخدرات أو الكحول.
هل بيتم تفتيش الشنط قبل دخول المهرجان؟
نعم، بيتم تفتيش جميع الشنط قبل دخول المهرجان لسلامة الجميع وكمان بينطلب منك بإفراغ جيوبك قبل دخول المهرجان
تعرضت لموقف غير مريح في المهرجان وحاس بعدم أمان
مهرجان ساوندستورم مساحة مفتوحة وآمنة للجميع، أمان وسلامة ضيوفنا هي أهم شي عندنا. في حال تعرضت لمضايقة أو شعورك بعدم الأمان، لاتتردد إنك تتواصل مع أقرب منظم من فريقنا وبيساعدونك
جريمة التحرش يعاقب عليها القانون وما راح نتساهل في مدل بيست مع أي نوع من أنواع التحرش
عندنا أيضاً فريق RESPECT في المهرجان لابسين جاكيتات حمراء، بيساعدوك في حال تعرضت لأي نوع من أنواع المضايقات أو التحرّش
هل مسموح إدخال الأكل للفعالية؟
المعذرة منك ولكن ممنوع
هل فيه سياسات خاصة لالتقاط الصور وتسجيل الفيديوهات الفعالية؟
تقدر تأخذ صور لك ولأصحابك بس تأكد أنك تتعامل بلطافة مع الزوار الآخرين وتحترم خصوصياتهم. وللتذكير، ممنوع إحضار أجهزة التصوير وكاميرات الفيديو الاحترافية للفعالية.
المواصلات ومعلومات المواقف
معلومات عن التذاكر
ما هي أنواع التذاكر المتوفرة و كيف أقدر أشتري تذاكر بلد بيست؟
بتكون متوفره فئتين من التذاكر: تذكرة دخول عام وتذكرة VIB. يمكنك الحصول على تذاكرك هنا
كيف اقدراحصل على تذاكر بلد بيست ؟
تقدر تحصل على التذاكر من هنا 🎫
ما هو تطبيق نوفومو؟
نوفومو هو تطبيقنا الجديد المصمم لتسهيل تجربة دخولك لفعاليات مدل بيست! هذي طريقك الوحيدة للحصول على تذكرتك بعد شرائها.
تأكد انك تحمّل التطبيق من Google Play أو متجر Apple!"
هل أقدر استلم تذاكري عن طريق الإيميل أو الرسائل النصية أو الواتساب؟
السموحة منك، كل التذاكر بتكون فقط عن طريق تطبيق نوفومو، بيوصلك إيميل لما تشتري تذكرتك عن كيف تحمّل التطبيق وتشوف تذكرتك
ماذا لو اشتريت تذاكر لأصدقائي؟
ببساطة افتح التطبيق، واختر التذاكر التي ترغب في نقلها، واتبع الإرشادات لإكمال العملية. سيحتاج صديقك أيضًا إلى تحميل التطبيق. العملية سريعة وسهلة!
كيف يمكنني إلغاء تحويل التذكرة إلى صديقي؟
إذا كان صديقك قد قبل التذكرة، فلا يمكنك إلغاء عملية النقل. ومع ذلك، إذا لم يقبلها بعد، يمكنك الضغط على "إلغاء" لاسترجاع التذكرة.
في حال لم يكن لدي بيانات أو واي فاي، كيف سأتمكن من الوصول إلى تذكرتي في الحدث؟
يرجى محاولة الحصول على اتصال للوصول إلى التطبيق عند وصولك إلى الموقع. لن يتم قبول "سكرين شوت" لتذكرتك.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى تذكرتك على التطبيق عند وصولك إلى الحدث، يرجى زيارة فريق حل التذاكر وسيساعدونك
لقد اشتريت تذكرتي من شركة إعادة بيع، وإيميلي منها وجهني إلى تطبيق نوفومو - أين يمكنني تحميله؟
جميل! قم بقبول التذكرة من قسم التذاكر في التطبيق، وستتواجد لديك التذكرة!
ماني قادر اشوف تذكرتي على نوفومو، ايش العمل؟
أيش طرق الدفع المقبولة في إلفعالية؟
مدى، ڤيزا، أبل باي وماستركارد
هل فيه خصم للمجموعات؟
السموحة منك، لا يوجد
هل فيه حد أقصى للتذاكر للفعالية؟
نعم تقدر تشتري بحد أقصى ٢٠ تذكرة
هل فيه طريقة أقدر أبيع فيها تذكرتي؟
السموحة منك ممنوع إعادة بيع التذاكر
خدمة العملاء
كيف أتواصل مع الدعم لتذكرتي؟
كيف أقدر أغير المعلومات في تذكرتي بعد شراءها؟
هل أقدر أعدل تاريخ تذكرتي؟
المعذرة منك، في العادة مانقدر نغير التاريخ حق التذكرة ولكن تواصل مع خدمة العملاء عن طريق الإيميل أو رقم التواصل لطلبك
اشتريت تذكرتي لكن ماوصلني إيميل التأكيد؟
يميل التأكيد لشراء تذكرتك ياخذ تقريباً 30 دقيقة عشان يوصلك على الإيميل، شيّك على سلة المهملات أو البريد العشوائي وإذا ماحصلتها اتواصل معانا على
contact: contact@nofomo.com
Phone: +966 92 000 0208
WhatsApp: +966 55 911 4473
إذا ماوصلتني التذاكر، ايش أسوي؟
"بعد ما تكمل عملية الشراء، راح نرسل لك بريد إلكتروني تأكيدي، والتذاكر بتوصلك قبل المهرجان بوقت. ممكن يأخذ للبريد الإلكتروني التأكيدي حول 30 دقيقة يوصل لبريدك عشان يوصلك، ولو ما لقيته في الإنبوكس تأكد من مجلد السبام أو الجنك. لو كتبت بريدك الإلكتروني خطأ فماراح توصلك التذكرة، تأكد من حسابك الأونلاين عشان تتأكد من البريد الإلكتروني اللي سجلته واتواصل معانا على:
Please contact any of the following channels:
contact: contact@nofomo.com
Phone: +966 92 000 0208
هل أقدر اضيف تذاكر إضافية بعد شراء التذكرة؟
السموحة منك، لازم تسوي طلب جديد
هل أقدر أعطي تذكرتي لشخص آخر؟
نعم تقدر تعطي تذكرتك لشخص آخر عن طريق تطبيق نوفومو
هل أقدر أرقّي تذكرتي؟
أكيد تقدر! لكن لازم تكون إنت الشخص اللي اشتريت التذكرة وماتكون محوّلة عليك. لمعلومات أكثر لترقية تذكرتك تواصل معانا على
contact: contact@nofomo.com
Phone: +966 92 000 0208
WhatsApp: +966 55 911 4473
هل أقدر أسوي ترقية على تذكرتي إذا كانت تذكرة مجانية ولا أحتاج أشتري تذكرة جديدة؟
السموحة منك، ماتقدر ترقّي تذكرتك إذا كانت تذكرة مجانية وتحتاج تشتري تذكرة جديدة
هل أقدر استلم تذاكري عن طريق الإيميل؟
السموحة منك، كل التذاكر بتكون فقط عن طريق تطبيق نوفومو، بيوصلك إيميل لما تشتري تذكرتك عن كيف تحمّل التطبيق وتشوف تذكرتك
مو راضية تتحمل تذكرتي؟
اتأكد من الـ QR CODE الموجود على ايميل التأكيد لشراءك لتذكرتك
طريق استرجاع تذكرتك إنك
تحمّل تطبيق نوفومو
سجل دخول بإيميلك ورقم الجوال اللي سجلت فيه وبتلاقي تذكرتك
أقدر أكنسل تذكرتي؟
السموحة منك، بعد شراء التذكرة مافي استرجاع أو إلغاء للتذكرة
ايش اسوي اذا ضاع مني شي؟
قم بزيارة كشك المعلومات أو المفقودات اللي داخل البوابة، أو سجل الغرض المفقود باستخدام النموذج المرفق
كيف اقدر ابلغ عن غرض مفقود؟
يمكنك ملء نموذج الإبلاغ عن الغرض المفقود مباشرة في كشك المعلومات/المفقودات، أو الاتصال على الرقم 920000208 - سنقوم بإبلاغك إذا تم العثور على غرضك.
كيف يمكنني الاتصال بقسم المفقودات بعد الفعاليه؟
يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact: contact@nofomo.com أو الاتصال بفريقنا لمساعدتك على الرقم Phone: +966 92 000 0208
ايش اسوي اذا لقيت غرض لشخص آخر؟
يرجى إحضاره إلى كشك المعلومات/المفقودات الموجود داخل البوابات.