الأسئلة الشائعة لمهرجان ساوندستورم
استفسارات عامة
هل ساوندستورم حدث سنوي؟
نعم! ساوندستورم أكبر مهرجان موسيقي في المنطقة وهو حدث سنوي يقام في بنبان، الرياض 🌪⚡️
ما هو موعد ساوندستورم؟
جاهزين؟! ساوندستورم راجع لكم ديسمبر 14-15-16، 2023🌪⚡️
ما هو العمر الأدنى لحضور مهرجان ساوندستورم؟
لازم يكون عمرك ١٦ سنة على الأقل لحضور ساوندستورم.
ما هو الزي المسموح به في مهرجان ساوندستورم؟
ساوندستورم مكانك تكشخ 😎، لكن يجب الإلتزام بقواعد لائحة الذوق العام.
أين يقع مهرجان ساوندستورم؟
مهرجان ساوندستورم راح يكون في بنبان في الرياض.
متى بيتم الإعلان عن اللاين اب؟ كيف أشتري التذاكر من غير لاين أب؟
ترقبوا إعلان اللاين اب واستعدوا للانبهار🎊🌪️
الشروط والأحكام
1. هذا العرض غير صالح للتذاكر المجانية.
2. يختلف مبلغ رصيد المأكولات والمشروبات حسب نوع التذكرة: الدخول العام، VIB، بلكونة VIB ،VIB+.
3. لا يسمح باسترجاع الرصيد نقداً أو استخدامه لأي غرض آخر.
4. تحتفظ مدل بيست بالحق في تعديل هذا العرض أو إلغائه في أي وقت.
فئات التذاكر
استفسارات عامة عن التذاكر؟
ساوندستورم يقدم لك فئات من التذاكر حسب اللي يناسبك
استفسار عن تذكرة فئة الدخول العام؟
تذكرة الدخول العام تمنحك الدخول إلى أراضي المهرجان وجميع المسارح الثمانية بالإضافة إلى وقوف السيارات المجاني. وتمنحك أيضًا رصيدًا بقيمة 25 ريال سعودي للطعام والمشروبات.
استفسار عن تذكرة فئة VIB؟
مع تذكرة ال VIB، يمكنك الوصول إلى المنصات المرتفعة ومناطق المشاهدة الخاصة في جميع المسارح و رصيد بقيمة 100 ريال سعودي للطعام والمشروبات وأكثر.
استفسار عن تذكرة فئة VIB+؟
متوفر كمية محدودة من هذه التذكرة فقط، تمنحك تذكرتنا فئة VIB+ اطلالة أقرب لبوث الدي جي ووسائل النقل بعربات الجولف بين المسارح والمزيد.
لمزيد من التفاصيل عن VIB و VIB+ بلكونه
للمزيد من التفاصيل والمعلومات، تواصل معنا على vibsales@mdlbeast.com
استفسار عن تذكرة فئة VIB بلكونة؟
بالإضافة إلى المزايا الخاصة بـ تذكرة فئة VIB ، تقدم VIB Balcona طاولة خاصة لك ولشلتك.
استفسار عن تذكرة فئة الVIB BOX؟
يرجى التواصل معنا عبر VIB BOX للحجز أو الاستفسار عن
هل تتوفر باقات للـ VIB؟
عندنا شيء جديد هالسنة !! 🥳
تقدر تحجز إقامتك في منتجع وسبا إنتركونتيننتال درة الرياض وتتجنب الزحمة.
ما هو الاختلاف بين فئات التذاكر؟
هلا وسهلا، هنا تقدر تطلع على الفرق بين فئات التذاكر ومميزاتها من خلال زيارة الموقع
استفسارات عن التذاكر
هل توجد فئة بريميوم لهذا العام؟
أهلا! استبدلنا فئة البريميوم بفئة VIB اللي توفر لك مميزات اكثر وبسعر أفضل!
هل يشترط إحضار بطاقة الهوية؟
نعم، يرجى التأكد من إحضار بطاقة الهوية الخاصة بك عند دخول المهرجان في حالة طلب إظهارها.
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
يمكنك الدفع عن طريق بطائق فيزا، ماستركارد، و مدى، وتابي او بواسطة أبل باي
من اين شراء التذاكر؟
تقدر تشتري التذاكر الآن عن طريق موقعنا الإلكتروني
أسعار التذاكر غالية؟
ساوندستورم يقدم لكم فئات من التذاكر تتناسب مع ميزانية الكل
هل يوجد خصم خاص إلى المشترين الأوائل؟
المجموعة الأولى تقدم أفضل الأسعار. احصل على تذكرتك بدري وخذ سعر أرهب!
هل يوجد خصم خاص على المشتريات الجماعية؟
عندنا مجموعة من فئات التذاكر المختلفة وتناسب ميزانية الكل، بالإضافة إلى أن فئة الـVIB بلكونة مصممة خصيصاً للمجموعات من 8 أو 16 شخص.
من هم الموزعيين الرسميين لتذاكر ساوندستورم؟
نحن نقوم بتحديث وإضافة الموزعين باستمرار. يرجى زيارة موقعنا للتحقق من القائمة الكاملة:
https://mdlbeast.com/ar/resellers 🌪⚡️.
🙏
ما هو الحد الأقصى لعدد التذاكر التي يمكنني شراؤها؟
اذا بتشتريها من الموقع عندك حد 20 تذكرة لكل عملية، لكن مافي حد لعدد العمليات 😎
هل يوجد سياسة استرجاع على التذاكر؟
لا، للأسف ما عندنا سياسة استرجاع أو استبدال لتذاكر ساوندستورم 2023.
هل اقدر اغير تاريخ التذكرة؟
لا، للأسف ما عندنا سياسة استرجاع أو استبدال لتذاكر ساوندستورم 2023.
هل أقدر أبيع التذكرة؟
لا يمكن إعادة بيع التذاكر حسب أحكام وشروط مدل بيست.
هل اقدر اقدم التذكرة لشخص آخر؟
اكيد، تقدر تعطي تذكرتك من جميع الفئات لاهلك واصحابك 😍
هل يوجد سياسة ترقية على التذاكر؟
يرجى التواصل مع خدمة العملاء على الرقم +966115100475
أو إرسال لهم إيميل على care@mdlbeast.com لتقديم طلب الترقية.
ما هي المزايا الإضافية التي أحصل عليها عند ترقية التذكرة؟
بتحصل على جميع المزايا المخصصة للفئة المختارة.
اشتريت تذكرة بريميوم لساوندستوورم، ماذا بعد؟
لا تشيل هم!
ستستمتع بتجربة محسنة تماماً في ساوندستورم 2023. ابق على تواصل دائم معنا عبر البريد الإلكتروني لتتلقى أحدث الأخبار بخصوص تذكرتك.
خدمات المهرجان والمأكولات والمشروبات
كيف يمكنني استخدام قسائم الطعام؟
المعلومات حول طريقة الاستفادة من رصيد المحفظة المجاني سوف تتوفر لكم قبل المهرجان.
جهّز رمز الاستجابة السريعة (QR) الموجود على التذكرة
عند شراء المأكولات والمشروبات أبرز رمز الاستجابة السريعة (QR) الموجود على تذكرتك. سيساعد هذا الرمز بإظهار الرصيد المتاح لديك لشراء المأكولات والمشروبات من المطاعم المتوفرة.
شيّك على رصيدك
سيقوم المطعم بالتحقق من الرصيد المتوفر لديك لإتمام الطلب.
اطلب واستمتع بألذ المأكولات والمشروبات
اختر مأكولاتك ومشروباتك المفضلة، واستخدم رصيد تذكرتك للدفع بكل بساطة!
بحاجة إلى المساعدة؟
فريق خدمة العملاء يقع بالقرب من المطاعم ومستعد للإجابة عن جميع الأسئلة والاستفسارات، تسعدنا مساعدتك!
ما هو ستيكر VAPP؟
ستيكر VAPP هو تصريحك لمواقف ساوندستورم 23 في حال كانت تذكرتك تصنف VIB، حيث ستتمتع بامتياز الوصول الحصري لمواقف المهرجان باستخدام هذا الستيكر.
ما هي أوقات استلام ستيكر الـ VAPP؟
عند شراء المأكولات والمشروبات أبرز رمز الاستجابة السريعة (QR) الموجود على تذكرتك. سيساعد هذا الرمز بإظهار الرصيد المتاح لديك لشراء المأكولات والمشروبات من المطاعم المتوفرة.
ما هي أماكن استلام ستيكر الـ VAPP؟
يمكنك استلام ستيكر الـ VAPP الخاص بك من أي من الأماكن التالية:
غرناطة مول - بوابة 1 بجوار أرينا
حياة مول - بوابة 2
بانوراما مول - بوابة 4
يرجى ملاحظة أن جميع أماكن استلام ال VAPP تقع خارج المول، وليس داخله. يمكنك استلام الستيكر بين الساعة 12:00 ظهرًا و12:00 صباحًا.
خدمة العملاء
رقم و ايميل خدمة العملاء:
ياهلا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا +966920000208
أو على الايميل
او يمكنك التحدث معهم من خلال
966 55 911 4473+
أوقات عمل خدمة العملاء:
ساعات عمل وحدة خدمة العملاء لدينا هي من
السبت-الخميس من 10:00AM الى 12:00AM
الجمعة من 03:00PM الى 01:00 AM