الاسئلة الشائعة Guns N' Roses
معلومات الفعالية
متى موعد فعالية مدل بيست تقدم: غنز أند روزز؟
مدل بيست تقدم: غنز أند روزز تفتح أبوابها لكم في 23 مايو 2025!
وين موقع الفعالية ؟
الموقع راح يكون في البوليفارد محمد عبده أرينا📍
ما هو العمر المسموح لحضور فعالية؟
يسمح لأعمار الـ16 سنة فما قوق لحضور غنز أند روزز🎸.
هل أحتاج هويّتي لدخول الفعالية؟
بتحتاج هويتك لدخول الفعالية سواء رقمية أو أصلية
إيش الملابس المناسبة للفعالية؟
ورينا كشختك، اهم شي نحترم الذوق العام - يحتفظ فريقنا بالحق في رفض دخول أي شخص يرتدي ملابس غير ملائمه.
هل الفعالية مناسبة لذوي الإحتياجات الخاصة؟
الفعالية بتكون مجهزه بالكامل لخدمة ذوي الهمم ، لكن لايوجد خصم على اسعار التذاكر .
إيش أنواع الأكل الموجودة في الفعالية؟
متوفرة مأكولات ومشروبات مختلفة ومتنوّعة في الفعالية
هل توجد إسعافات أولية في الفعالية؟
أي نعم، فيه خدمة إسعافات أولية بالفعالية.
هل توجد مراكز إستعلامات في الفعالية؟
نعم موجود بالفعالية
هل يوجد صرّافات آلية في الفعالية ؟
للأسف لا يوجد صرّافات آلية في الفعالية
إيش طرق الدفع المقبولة في الفعالية؟
غير متوفر الكاش في الفعالية، لكن نقبل طرق الدفع الأخرى مثل الڤيزا، مدى، وأبل باي
هل فيه مكتب مفقودات في الفعالية ؟
عم متوفر، تواصل معنا إذا فقدت غرض خاص بك
contact@nofomo.com Phone: +966 92 000 0208 WhatsApp: +966 55 911 4473
سياسات الفعالية
ما الممنوع إدخاله معي للفعالية؟
يمنع إدخال الأشياء التالية: الأطعمة والمشروبات الخارجية، والأسلحة، والممنوعات، وأقلام الليزر، والأدوية بدون وصفة طبية، والأبواق، ومكبرات الصوت، وأقنعة وأغطية الوجه فيما عدا الكمامات الطبية والأغطية الدينية (النقاب). والصفارات، والألعاب النارية، والأكواب الزجاجية، والزجاج، والعطور، وبخاخات الأيروسول، ورذاذ الطلاء، وأقلام الكتابة على الجدران، والأمتعة، والحقائب الكبيرة، والمظلات الكبيرة، سواري الأعلام، وعصي السيلفي، وسترات التحذير، وسترات السلامة، والشموع، والفوانيس، والكراسي، والطاولات القابلة للطي، والكاميرات الاحترافية، ومعدات التسجيل، والطائرات بدون طيار (الدرونز).
إيش بيصير لو معي شي محظور في المهرجان؟
مدل بيست تلتزم بالقواعد واللوائح المحلية، ولدينا سياسة لا تسمح مطلقًا بدخول أي شكل من أشكال المخدرات أو الكحول إلى ساوندستورم.
هل بيتم تفتيش الشنط قبل دخول المهرجان؟
نعم، بيتم تفتيش جميع الشنط قبل دخول المهرجان لسلامة الجميع وكمان بينطلب منك بإفراغ جيوبك قبل دخول المهرجان
تعرضت لموقف غير مريح في المهرجان وحاس بعدم أمان
جميع فعاليات مدل بيست مساحة مفتوحة وآمنة للجميع، أمان وسلامة ضيوفنا هي أهم شي عندنا. في حال تعرضت لمضايقة أو شعورك بعدم الأمان، لاتتردد إنك تتواصل مع أقرب منظم من فريقنا وبيساعدونك جريمة التحرش يعاقب عليها القانون وما راح نتساهل في مدل بيست مع أي نوع من أنواع التحرش عندنا أيضاً فريق RESPECT في المهرجان لابسين جاكيتات حمراء، بيساعدوك في حال تعرضت لأي نوع من أنواع المضايقات أو التحرّش
هل مسموح إدخال الأكل للفعالية؟
المعذرة منك ولكن ممنوع
هل فيه سياسات خاصة لالتقاط الصور وتسجيل الفيديوهات الفعالية؟
تقدر تأخذ صور لك ولأصحابك بس تأكد أنك تتعامل بلطافة مع الزوار الآخرين وتحترم خصوصياتهم. وللتذكير، ممنوع إحضار أجهزة التصوير وكاميرات الفيديو الاحترافية للفعالية.
المواصلات ومعلومات المواقف
هل توجد مواقف سيارات خاصة بالفعالية؟
أي نعم، عندنا مواقف للسيارات 📍
هل أقدر أمشي من المواقف للفعالية؟
أكيد تقدر! المسافة تقريبًا 10 دقائق مشي.
معلومات عن التذاكر
كيف اقدر اشتري التذاكر للفعالية ؟
تقدر تحجز تذاكرك لكل فعالياتنا بسهولة عن طريق تحميل تطبيق NOFOMO وشراء التذاكر مباشرة!
ما هو تطبيق نوفومو؟
نوفومو هو تطبيقنا الجديد المصمم لتسهيل تجربة دخولك لفعاليات مدل بيست! هذي طريقك الوحيدة للحصول على تذكرتك بعد شرائها. تأكد انك تحمّل التطبيق من Google Play أو متجر Apple!"
هل أقدر استلم تذاكري عن طريق الإيميل أو الرسائل النصية أو الواتساب؟
السموحة منك، كل التذاكر بتكون فقط عن طريق تطبيق نوفومو، بيوصلك إيميل لما تشتري تذكرتك عن كيف تحمّل التطبيق وتشوف تذكرتك
ماذا لو اشتريت تذاكر لأصدقائي؟
ببساطة افتح التطبيق، واختر التذاكر التي ترغب في نقلها، واتبع الإرشادات لإكمال العملية. سيحتاج صديقك أيضًا إلى تحميل التطبيق. العملية سريعة وسهلة!
كيف يمكنني إلغاء تحويل التذكرة إلى صديقي؟
إذا كان صديقك قد قبل التذكرة، فلا يمكنك إلغاء عملية النقل. ومع ذلك، إذا لم يقبلها بعد، يمكنك الضغط على "إلغاء" لاسترجاع التذكرة.
في حال لم يكن لدي بيانات أو واي فاي، كيف سأتمكن من الوصول إلى تذكرتي في الحدث؟
لقد اشتريت تذكرتي من شركة إعادة بيع، وإيميلي منها وجهني إلى تطبيق نوفومو - أين يمكنني تحميله؟
جميل! قم بقبول التذكرة من قسم التذاكر في التطبيق، وستتواجد لديك التذكرة!
ماني قادر اشوف تذكرتي على نوفومو، ايش العمل؟
تواصل معانا على:
contact@nofomo.com Phone: +966 92 000 0208 WhatsApp: +966 55 911 4473
أيش طرق الدفع المقبولة في إلفعالية؟
مدى، ڤيزا، أبل باي وماستركارد
هل فيه خصم للمجموعات؟
السموحة منك، لا يوجد
هل فيه حد أقصى للتذاكر للفعالية؟
نعم تقدر تشتري بحد أقصى ٢٠ تذكرة
هل فيه طريقة أقدر أبيع فيها تذكرتي؟
السموحة منك ممنوع إعادة بيع التذاكر
خدمة العملاء
كيف أتواصل مع الدعم لتذكرتي؟
تواصل معانا على:
contact@nofomo.com Phone: +966 92 000 0208 WhatsApp: +966 55 911 4473
كيف أقدر أغير المعلومات في تذكرتي بعد شراءها؟
تواصل معانا على:
contact@nofomo.com Phone: +966 92 000 0208 WhatsApp: +966 55 911 4473
هل أقدر أعدل تاريخ تذكرتي؟
المعذرة منك، في العادة مانقدر نغير التاريخ حق التذكرة ولكن تواصل مع خدمة العملاء عن طريق الإيميل أو رقم التواصل لطلبك
اشتريت تذكرتي لكن ماوصلني إيميل التأكيد؟
إيميل التأكيد لشراء تذكرتك ياخذ تقريباً 30 دقيقة عشان يوصلك على الإيميل، شيّك على سلة المهملات أو البريد العشوائي وإذا ماحصلتها اتواصل معانا على:
contact@nofomo.com Phone: +966 92 000 0208 WhatsApp: +966 55 911 4473
إذا ماوصلتني التذاكر، ايش أسوي؟
"بعد ما تكمل عملية الشراء، راح نرسل لك بريد إلكتروني تأكيدي، والتذاكر بتوصلك قبل المهرجان بوقت. ممكن يأخذ للبريد الإلكتروني التأكيدي حول 30 دقيقة يوصل لبريدك عشان يوصلك، ولو ما لقيته في الإنبوكس تأكد من مجلد السبام أو الجنك. لو كتبت بريدك الإلكتروني خطأ فماراح توصلك التذكرة، تأكد من حسابك الأونلاين عشان تتأكد من البريد الإلكتروني اللي سجلته واتواصل معانا على:
contact@nofomo.com Phone: +966 92 000 0208 WhatsApp: +966 55 911 4473
هل أقدر اضيف تذاكر إضافية بعد شراء التذكرة؟
السموحة منك، لازم تسوي طلب جديد
هل أقدر أعطي تذكرتي لشخص آخر؟
نعم تقدر تعطي تذكرتك لشخص آخر عن طريق تطبيق نوفومو
هل أقدر استلم تذاكري عن طريق الإيميل؟
السموحة منك، كل التذاكر بتكون فقط عن طريق تطبيق نوفومو، بيوصلك إيميل لما تشتري تذكرتك عن كيف تحمّل التطبيق وتشوف تذكرتك
مو راضية تتحمل تذكرتي؟
اتأكد من الـ QR CODE الموجود على ايميل التأكيد لشراءك لتذكرتك طريق استرجاع تذكرتك إنك تحمّل تطبيق نوفومو سجل دخول بإيميلك ورقم الجوال اللي سجلت فيه وبتلاقي تذكرتك
أقدرالغي تذكرتي؟
السموحة منك، بعد شراء التذكرة مافي استرجاع أو إلغاء للتذكرة
ايش اسوي اذا ضاع مني شي؟
قم بزيارة كشك المعلومات أو المفقودات اللي داخل البوابة، أو سجل الغرض المفقود باستخدام النموذج المرفق
كيف اقدر ابلغ عن غرض مفقود؟
يمكنك ملء نموذج الإبلاغ عن الغرض المفقود مباشرة في كشك المعلومات/المفقودات، أو الاتصال على الرقم +966 92 000 0208 - سنقوم بإبلاغك إذا تم العثور على غرضك.
كيف يمكنني الاتصال بقسم المفقودات بعد الفعاليه؟
يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@nofomo.com أو الاتصال بفريقنا لمساعدتك على الرقم +966 92 000 0208
ايش اسوي اذا لقيت غرض لشخص آخر؟
يرجى إحضاره إلى كشك المعلومات/المفقودات الموجود داخل البوابات.