الاسئلة الشائعة لكوكب
استفسارات عن التذاكر
متى موعد انطلاقة كوكب وكم يوم بيستمر؟
تبدأ الوناسة أسبوعيًا كل يوم جمعة بدءًا من 17 نوفمبرية.
كيف أقدر أشتري تذاكر؟
تقدر تشتري تذكرتك أونلاين عن طريق موقعنا أو عند بوابة الدخول إلى الفعالية
هل التذكرة تسمح بالدخول إلى أكثر من فعالية؟
السموحة منكم، كل تذكرة هي مخصصة لليوم الخاص بها
كم أسعار التذاكر؟
اسعار التذاكر 249 ريال
هل يوجد خصم للمجموعات؟
نعتذر منكم، لا توجد عروض للمجموعات حالياً
مين اللاين أب في كوكب؟
بيحضر الفعالية مجموعة من ألمع النجوم العالميين والمحليين! تابعونا وبتعرفوا اللاين أب كل أسبوع بأسبوعه
هل إذا اشتريت تذكرة ساوندستورم، بتشمل كوكب؟
نعتذر منكم، يجب شراء التذاكر بشكل منفصل
هل أقدر أشتري التذاكر عند الدخول؟
نعم تقدر شراء التذاكر عند بوابة الدخول
إيش هي طرق الدفع المقبولة؟
نقبل فيزا، ماستركارد، ابل بي، قوقل بي، و مدى
إيش ممكن أسوي في حال شريت تذكرة للفعالية بس عملية الدفع ما تمت؟
راجع مصرفك أولًا وتأكد إن مافيه أي مشاكل متعلقة بعملية الشراء. وفي حال كانت أمورك سليمة راسلنا على البريد الإلكتروني care@mdlbeast.com أو كلمنا على+966920000208
إيش ممكن أسوي في حال شريت تذكرة للفعالية بس التذكرة ما وصلتني؟
راجع مصرفك أولًا وتأكد إن عملية الشراء تمت، ء. وفي حال كانت أمورك سليمة راسلنا على البريد الإلكتروني care@mdlbeast.com أو كلمنا على+966920000208
فيه طريقة رسمية أقدر أبيع فيها التذاكر؟
السموحة منك بس قوانينا ما تسمح بإعادة بيع التذاكر.
كم أقصى عدد للتذاكر اللي اقدر اشتريها؟
عدد التذاكر الاقصى في شراء واحد ٢٠ تذكرة فقط.
حصل لي ظرف وما أقدر أحضر الفعالية، هل أقدرأسترد تذكرتي؟
نعتذر منكم، لا نستطيع إسرجاع مبلغ تذكرة بعد شرائها. لكن تواصل معنا و نقدر نغير يوم التذكرة. تواصل معنا على الإيميل care@mdlbeast.com
هل يمكنني تغيير تاريخ دخول تذكرتي؟
تواصل معنا على care@mdlbeast.com
حصل لي ظرف وما أقدر أحضر الفعالية، هل أقدر أعطي التذكرة شخص ثاني؟
إي نعم تقدر، استبدال التذاكر مع أشخاص آخرين التذاكر مسموح عندنا.
ما هو العمر المسموح لشراء التذاكر؟
يسمح لأعمار الـ 18 سنة فما قوق شراء تذاكر الفعالية.
تفاصيل الوصول للفعالية
ما هو العمر المسموح لحضور كوكب؟
يسمح لأعمار الـ 18 سنة لحضور الفعالية
وين بيكون موقع الفعالية؟
موقع الفعالية في العلا https://maps.app.goo.gl/CRJhWfiqWsfbanmz6
كيف بقدر أوصل للفعالية؟
بالسيارة، بالتاكسي أو مشاركة الرحلة
هل فيه خدمة مواقف سيارات خاصة بالفعالية؟
نعم توجد مواقف
هل أقدر أمشي من المواقف للفعالية؟
نعم تقدر
هل فيه مواصلات للفعالية؟
نعتذر منكم، لا توجد
تفاصيل الدخول للفعالية
ماهي أوقات الفعالية؟
تفتح أبواب الفعالية من من ١٠: ٣٠م وحتى ٣ص
متى وقت بدأ الفعالية؟
تفتح أبواب الفعالية من ١١م وحتى ٤ص
متى آخر وقت أقدر أحضر فيه؟
أي وقت تنورنا قبل 1:30 صباحا
هل أحتاج إلى إظهار هويتي عند الدخول؟
نعم، يرجى التأكد من إحضار بطاقة الهوية الخاصة بك عند دخول الفعالية في حالة طلب ذلك.
هل أقدر أطلع وأدخل مرة ثانية للفعالية في نفس الليلة؟
نعم، تقدر تطلع وتدخل للفعالية في نفس الليلة
هل أقدر أجيب معايا شنطة إلى الفعالية؟
نعم، ولكن حجم صغير فقط كشنطة يد
ما هي الأغراض اللي ما أقدر أدخلها معي للفعالية؟
يمنع إدخال الأشياء التالية: الأطعمة والمشروبات الخارجية، والأسلحة، والممنوعات، وأقلام الليزر، والأدوية بدون وصفة طبية، والأبواق، ومكبرات الصوت، وأقنعة وأغطية الوجه فيما عدا الكمامات الطبية والأغطية الدينية (النقاب). والصفارات، والألعاب النارية، والأكواب الزجاجية، والزجاج، والعطور، وبخاخات الأيروسول، ورذاذ الطلاء، وأقلام الكتابة على الجدران، والأمتعة، والحقائب الكبيرة، والمظلات الكبيرة، سواري الأعلام، وعصي السيلفي، وسترات التحذير، وسترات السلامة، والشموع، والفوانيس، والكراسي، والطاولات القابلة للطي، والكاميرات الاحترافية، ومعدات التسجيل، والطائرات بدون طيار (الدرونز).
هل الفعالية مجهزة لخدمة ذوي الهمم؟
نعتذر منكم، ولكن لايوجد مرافق مخصصة لذوي الهمم.
هل فيه قواعد محددة للملابس في الفعالية؟
اكشخ بأسلوبك الكاجوال الذكي الفريد من نوعه مع الحفاظ على انتعاشك بشكل مريح في الفعالية 🕺🏻
هل يمكن إحضار حيواني الأليف إلى الفعالية؟
كلنا نحب الحيوانات الأليفة، لكن السموحة منك لا يمكن إحضار الحيوانات للفعالية
خدمات المكان
هل فيه أماكن للأطعمة والمشروبات في الفعالية؟
أيوه، المشروبات والأطعمة الخفيفة متوفرة بالفعالية.
هل يمكن إحضار الطعام والمشروبات الخارجية إلى الفعالية؟
السموحة منكم، ولكن لا يمكن إحضار المأكولات والمشروبات إلى الفعالية
هل توجد مياه مجانية في الفعالية؟
السموحة منكم، ولكن يمكن شراءها في الفعالية
هل أقدر شراء منتجات مدل بيست في الفعالية؟
نعتذر منكم ولكن لا يمكن شراء منتجات مدل بيست في الفعالية
هل فيه مكتب مفقودات بالفعالية؟
السموحة منك مافيه مكتب مفقودات بالفعالية .
كيف أقدر أبلغ عن مفقوداتي في الفعالية؟
لو فقدت أي غرض بالمهرجان رسالنا على البريد الإلكتروني care@mdlbeast.com أو كلمنا على +966920000208
هل فيه أي كشك للإستعلامات في الفعالية؟
مع الأسف ماراح يكون فيه أي كشك للاستعلامات خلال هالفعالية.
إيش خيارات الدفع المقبولة لشراء التذاكر؟
نقبل الدفع الإلكتروني فقط. تقدر تشتري التذاكر من خلال بطاقات الفيزا والماستر كارد و بطاقة مدى وآبل باي
هل فيه خدمة إسعافات أولية متوفرة؟
أي نعم، فيه خدمة إسعافات أولية بالفعالية.
هل توفر الفعالية خزائن "لوكرات" للحضور؟
للأسف ما فيه خزائن "لوكرات" بالفعالية.
هل فيه آلة صراف بالفعالية؟
للأسف مافيه صراف آلي بالمهرجان
هل فيه محطات لشحن الهواتف النقالة بالفعالية؟
للأسف مافيه محطات لشحن الهواتف النقالة بالفعالية.
هل يسمح التدخين في الفعالية؟
نعم مسموح
ماهي اللغات المتكلمة في الفعالية؟
العربية والإنجليزية
هل يوجد مصلى في فعالية الفعالية؟
نعتذر منكم لا يوجد مصلّى بالفعالية
هل توفر الفعالية دورات مياه؟
أي نعم، تتوفر في الفعالية دورات مياه.
استفسارات أخرى
هل فيه سياسات خاصة لالتقاط الصور وتسجيل الفيديوهات في الفعالية ؟
تقدر تأخذ صور لك ولأصحابك بس تأكد أنك تتعامل بلطافة وذرابة مع الزوار الآخرين وتحترم خصوصياتهم. وللتذكير، ممنوع إحضار أجهزة التصوير وكاميرات الفيديو الاحترافية للفعالية.