ألف وواحد الأسئلة الشائعة

ألف وواحد يفتح أبوابه لك يومي 29 و30 أكتوبر 2026

فعالية ألف وواحد موقعها في بنبان – الرياض. تعال هناك وتلقى كل المتعة بانتظارك!

لازم يكون عمرك 18 سنة على الأقل عشان تقدر تحضر. ⚡️

اكيد! من خلال تطبيقنا NOFOMO. يرجى تحميل تطبيق NOFOMO عبر متجر Google Play أو Apple App Store لشراء تذكرتك والوصول إلى الفعاليه!

‎‎في ألف وواحد عندنا شيء يناسب الكل، تابعونا على السوشل ميديا عشان توصلكم آخر التحديثات عن إعلانات الفنانين!

لا بد يكون معك نسخة ورقية أو رقمية من الهوية عشان تدخل المهرجان، وممكن يطلبونها عند البوابة.
تأكد تنزل تطبيق NOFOMO وتسوي حساب بنفس الإيميل ورقم الجوال اللي استخدمته وقت شراء التذاكر.

‎ألف وواحد هو المكان اللي تكشخ فيه على أصوله🕺🏻
رجاءً احترم العادات المحلية — الأمن يحتفظ بحقه في منع دخول أي شخص بلبس غير مناسب.

نعم مناسب إيه، فعالية ألف وواحد مجهزة بالكامل لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة، لكن ما فيه خصم على سعر التذكرة.

إيه، راح تكون خدمات الإسعافات الأولية متوفرة في الموقع.

نعم يوجد مصلىّ بالمهرجان خارج البوابات 

نعم ، مسموح في الأماكن المخصصة فقط 

إيه، بيكون فيه أكثر من منطقة تقدر تتسوّق فيها وتلقى كل أنواع الهدايا الرهيبة!

متوفرة مأكولات ومشروبات مختلفة ومتنوّعة في الفعالية

إي، راح تكون فيه أكشاك معلومات متوفرة لتغطية احتياجات المهرجان.

السموحة منك لا توجد صرافات متوفره بالفعاليه

غير متوفر الكاش في الفعالية، لكن نقبل طرق الدفع الأخرى مثل الڤيزا، مدى، وأبل باي

نعم، يرجى تسليم أي غرض  تم العثورعليه في كشك المعلومات أو الاتصال بنا على:
contact@nofomo.com

Phone: +966 92 000 0208

WhatsApp: +966 55 406 7794

‎يرجى تعبئة بلاغ المفقودات عند كشك المعلومات أو التواصل معنا على:
contact@nofomo.com
‎جوال: +966920000208
‎واتساب: +966554067794
‎وراح يكون فيه موقع خارجي بعد المهرجان تقدر تستلم منه الأغراض المفقودة.
‎تواصل مع مركز الاتصال عشان يعطونك موقعه.

‎‎تقدر تسلم الغرض في أي واحد من أكشاك المعلومات المنتشرة في أرجاء المهرجان.

‎لأمان وراحة الجميع، الممنوعات تشمل الكمامات، المظلات، عصي التصوير والسيلفي، الشنط الكبيرة، أجهزة الليزر، الصفارات، الطبول، علب العطور، الأسلحة، المواد الممنوعة، الأكل والمشروبات من خارج المهرجان، القوارير الزجاجية، وأي شي ممكن يسبب إزعاج أو يفسد جو الفعالية. تقدر تشوف قائمة الممنوعات الكاملة على: https://nofomo.com/terms-and-conditions 

أي مواد محظورة يتم العثور عليها معك ستُسلم إلى السلطات المحلية. نحن نلتزم بقوانين المملكة العربية السعودية ونتبع سياسة عدم التسامح مطلقًا تجاه أي شكل من أشكال المخدرات أو الكحول في فعالياتنا.

نعم، بيتم تفتيش جميع الشنط قبل دخول المهرجان لسلامة الجميع وكمان بينطلب منك بإفراغ جيوبك قبل دخول المهرجان

للأسف، فقط الشنط الصغيرة مسموح دخولها للمهرجان. تأكد من ترك شنط السفر في مكان آخر قبل التوجه للمهرجان.

مهرجان ساوندستورم مساحة مفتوحة وآمنة للجميع، أمان وسلامة ضيوفنا هي أهم شي عندنا. في حال تعرضت لمضايقة أو شعورك بعدم الأمان، لاتتردد إنك تتواصل مع أقرب منظم من فريقنا وبيساعدونك
جريمة التحرش يعاقب عليها القانون وما راح نتساهل في مدل بيست مع أي نوع من أنواع التحرش

عندنا أيضاً فريق RESPECT في المهرجان لابسين جاكيتات حمراء، بيساعدوك في حال تعرضت لأي نوع من أنواع المضايقات أو التحرّش

تقدر تأخذ صور لك ولأصحابك بس تأكد أنك تتعامل بلطافة مع الزوار الآخرين وتحترم خصوصياتهم. وللتذكير، ممنوع إحضار أجهزة التصوير وكاميرات الفيديو الاحترافية للفعالية.

إيه، بيكون فيه مواقف مجانية بالموقع، تابعنا عشان نعلن لكم التفاصيل قريب.

‎‎أكيد تقدر! المسافة من مواقف السيارات إلى بوابات الدخول هي 10 دقائق مشي تقريبًا.

‎عندنا هالسنة نوعين من التذاكر: دخول عام وباكستيج، ولكل واحد منهم خيار تذكرة ليوم واحد أو يومين.
‎تقدر تزور NOFOMO وتختار التجربة اللي تناسبك!

عن طريق تطبيق نوفومو أكيد!

إذا شريت تذكرة ليوم واحد، فهي بتكون صالحة فقط لليوم اللي شريتها له. إذا حاب تحضر يومين في ألف وواحد وتستمتع بكل اللحظات، اشترِ تذكرة ليومين وعيش التجربة للنهاية!

بعض فئات التذاكر تتضمن رصيد محفظة يمكن استخدامه لشراء المأكولات أو المشروبات في ساوندستورم 2025. اتبع هذه الخطوات البسيطة للاستفادة منها:

حمّل تطبيق NOFOMO
تأكد أنك محمّل التطبيق قبل الفعالية.

افتح التطبيق واذهب إلى قسم "تذاكري" في القائمة السفلية.

أظهر الباركود الخاص بتذكرتك
رصيد المحفظة مرتبط بتذكرتك في التطبيق. عند شراء المأكولات والمشروبات، أظهر الباركود الخاص بتذكرتك للموظف.

اطلب واستمتع!
اختر المأكولات والمشروبات التي تحبها. إذا كان رصيدك لا يكفي، يمكنك دفع الفرق بوسيلة دفع أخرى.

نوفومو هو تطبيقنا الجديد المصمم لتسهيل تجربة دخولك لفعاليات مدل بيست! هذي طريقك الوحيدة للحصول على تذكرتك بعد شرائها.
تأكد انك تحمّل التطبيق من Google Play أو متجر Apple!"

جميع التذاكر متاحة فقط في تطبيق NOFOMO.
يرجى التأكد من تحميل تطبيق NOFOMO وإنشاء حساب باستخدام نفس البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول الذي استخدمته لشراء تذاكرك

ببساطة افتح التطبيق، واختر التذاكر التي ترغب في نقلها، واتبع الإرشادات لإكمال العملية. سيحتاج صديقك أيضًا إلى تحميل التطبيق. العملية سريعة وسهلة!

إذا كان صديقك قد قبل التذكرة، فلا يمكنك إلغاء عملية النقل. ومع ذلك، إذا لم يقبلها بعد، يمكنك الضغط على "إلغاء" لاسترجاع التذكرة.

‏‎حاول تكون عندك شبكة إنترنت عشان تقدر تدخل على التطبيق لما توصل لموقع الفعالية. صور سكرين شوت للتذكرة ما راح تكون مقبولة.
لو ما قدرت تدخل على تذكرتك في التطبيق وإنت في الفعالية، زور كشك حل مشاكل التذاكر في الموقع وراح يساعدونك.

جميل! قم بقبول التذكرة من قسم التذاكر في التطبيق، وستتواجد لديك التذكرة!

مدى، ڤيزا، أبل باي وماستركارد

السموحة منك، لا يوجد

نعم تقدر تشتري بحد أقصى ٢٠ تذكرة 

السموحة منك ممنوع إعادة بيع التذاكر

تواصل معانا على:
contact@nofomo.com

Phone: +966 92 000 0208

WhatsApp: +966 55 406 7794

تواصل معانا على:
contact@nofomo.com

Phone: +966 92 000 0208

WhatsApp: +966 55 406 7794

لسوء الحظ، لا يمكن تغيير تذكرتك إلى تاريخ آخر وهي صالحة فقط للتاريخ الذي اشتريتها فيه.

أكيد تقدر! لكن لازم تكون إنت الشخص اللي اشتريت التذكرة وماتكون محوّلة عليك. لمعلومات أكثر لترقية تذكرتك تواصل معانا على
contact@nofomo.com

Phone: +966 92 000 0208

WhatsApp: +966 55 406 7794

‎الترقيات تنطبق على الطلبات اللي عليها خصم، لكن نسبة الخصم نفسها ما راح تنحسب على الترقية.

السموحة منك، ماتقدر ترقّي تذكرتك إذا كانت تذكرة مجانية وتحتاج تشتري تذكرة جديدة.
لمعلومات أكثر تواصل معنا على:
أكيد تقدر! لكن لازم تكون إنت الشخص اللي اشتريت التذكرة وماتكون محوّلة عليك. لمعلومات أكثر لترقية تذكرتك تواصل معانا على
contact@nofomo.com

Phone: +966 92 000 0208

WhatsApp: +966 55 406 7794

السموحة منك، بعد شراء التذكرة مافي استرجاع أو إلغاء للتذكرة

إيميل تأكيد الشراء لتذكرتك ياخذ تقريباً 30 دقيقة عشان يوصلك على الإيميل، شيّك على الجانك/السبام، في حال ما وصلك اتأكد انك سجلت الدخول بإلبريد الالكتروني الصحيح الخاص بك وبيوصلك وإذا ماحصلتها اتواصل مع فريقنا وبنساعدك بالتحقق من معلوماتك:
contact@nofomo.com

Phone: +966 92 000 0208

WhatsApp: +966 55 406 7794

راح توصلك رسالة تأكيد على الإيميل بعد إكمال عملية الشراء، وسيتم إرسال التذاكر لك قريب من تاريخ الفعالية. انتبه، ممكن توصل رسالة التأكيد خلال 30 دقيقة على بريدك الإلكتروني اللي سجلته — إذا ما لقيتها في البريد الرئيسي شيك على قسم البريد المهمل أو البريد العشوائي. إذا الإيميل تم إدخاله بشكل غير صحيح، ما راح توصلك رسالة الدخول على تذاكرك الإلكترونية.
‎تقدر تدخل على حسابك أونلاين وتتأكد من الإيميل اللي سجلت فيه. ولو احتجت مساعدة تواصل معنا على:
contact@nofomo.com

Phone: +966 92 000 0208

WhatsApp: +966 55 406 7794

السموحة منك، لازم تسوي طلب جديد

صحيح، تقدر ترسل التذاكر لأي شخص تبيه!
‎لكن تذاكر اليومين ما تقدر تنقلها بعد استخدام أول يوم. يعني إذا صاحب التذكرة استخدم تذكرة اليومين مرة واحدة، ما راح تتحول لأي شخص ثاني.

السموحة منك، كل التذاكر بتكون فقط عن طريق تطبيق نوفومو، بيوصلك إيميل لما تشتري تذكرتك عن كيف تحمّل التطبيق وتشوف تذكرتك

السموحة منك، كل التذاكر بتكون فقط عن طريق تطبيق نوفومو، بيوصلك إيميل لما تشتري تذكرتك عن كيف تحمّل التطبيق وتشوف تذكرتك

اتأكد من الـ QR CODE الموجود على ايميل التأكيد لشراءك لتذكرتك
طريق استرجاع تذكرتك إنك
تحمّل تطبيق نوفومو
سجل دخول بإيميلك ورقم الجوال اللي سجلت فيه وبتلاقي تذكرتك